중소기업 빅데이터 컨설팅 지원 사업, 제품 개발·매출 증대 효과
[보안뉴스 박미영 기자] 제주도가 추진하는 ‘중소기업 빅데이터 컨설팅 지원 사업’이 신제품 개발과 매출 증대에 크게 기여한 것으로 나타났다. 빅데이터 컨설팅 지원 사업은 지난 6월 과학기술정보통신부(한국정보화진흥원) 공모 사업으로 선정돼, 도내 23개 중소기업을 대상으로 추진됐다.
제주도는 지난해 12월 27일 사업 확산을 위한 세미나를 개최하고, 우수 사례 5건을 발굴했다. 우수 사례 중 초콜릿 제조·판매 기업 ‘제키스’와 올레길 기념품 제작·판매 기업 ‘퐁낭’의 사례를 살펴보면 다음과 같다.
제키스는 초콜릿 브랜드 마케팅 방향과 온라인몰 활성화를 위해 블로그·카페·뉴스·인스타그램·자사 온라인쇼핑몰 등의 데이터를 분석해 소비자들이 초콜릿 브랜드가 아닌 단순 기념품으로 인식하고 있다는 문제점을 도출했다. 제키스는 분석 결과를 반영한 다양한 프로모션을 실시해 온라인 쇼핑몰 방문자, 회원 수, 매출 등이 빅데이터 분석 전에 비해 급격한 성장세를 보였다. 온라인몰 매출은 전년 대비 4.6배 신장했다.
퐁낭은 기념품 만족도 저하와 온라인 판매 부진을 해소하기 위해 빅데이터를 분석했다. 분석 결과 올레꾼의 감성적 욕구를 채워줄 상품 개발과 주문 제작을 통한 온라인 고객 확대의 필요성을 인식했고, 이에 감성적 상품으로 코스별 와펜(엠블럼)·두건·티셔츠 등 신제품을 출시해 기념품 매출 중 신상품 비중이 49%를 차지하는 성과를 거뒀다. 전월 대비 매출은 29% 상승했다.
빅데이터 컨설팅 지원 사업은 전체 만족도가 87%로 나타날 만큼, 참여 기업의 호응이 높았다. 사업의 지속성과 타사 추천 의향에 대한 만족도도 91.3%로 높은 수준으로 나타났다.
제주도 김기홍 디지털융합과장은 “빅데이터 컨설팅 지원 사업을 통해 빅데이터 기술이 기업의 제품 개발, 마케팅 전략 수립 등에 적용돼 중소기업의 고민 해결사 역할을 톡톡히 하고 있다”며, “올해는 사업 추진상에 나타난 문제점을 보완하고, 보다 깊이 있는 빅데이터 컨설팅이 될 수 있도록 추진할 계획”이라고 밝혔다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]
[보안뉴스 박미영 기자] 제주도가 추진하는 ‘중소기업 빅데이터 컨설팅 지원 사업’이 신제품 개발과 매출 증대에 크게 기여한 것으로 나타났다. 빅데이터 컨설팅 지원 사업은 지난 6월 과학기술정보통신부(한국정보화진흥원) 공모 사업으로 선정돼, 도내 23개 중소기업을 대상으로 추진됐다.
제주도는 지난해 12월 27일 사업 확산을 위한 세미나를 개최하고, 우수 사례 5건을 발굴했다. 우수 사례 중 초콜릿 제조·판매 기업 ‘제키스’와 올레길 기념품 제작·판매 기업 ‘퐁낭’의 사례를 살펴보면 다음과 같다.
제키스는 초콜릿 브랜드 마케팅 방향과 온라인몰 활성화를 위해 블로그·카페·뉴스·인스타그램·자사 온라인쇼핑몰 등의 데이터를 분석해 소비자들이 초콜릿 브랜드가 아닌 단순 기념품으로 인식하고 있다는 문제점을 도출했다. 제키스는 분석 결과를 반영한 다양한 프로모션을 실시해 온라인 쇼핑몰 방문자, 회원 수, 매출 등이 빅데이터 분석 전에 비해 급격한 성장세를 보였다. 온라인몰 매출은 전년 대비 4.6배 신장했다.
퐁낭은 기념품 만족도 저하와 온라인 판매 부진을 해소하기 위해 빅데이터를 분석했다. 분석 결과 올레꾼의 감성적 욕구를 채워줄 상품 개발과 주문 제작을 통한 온라인 고객 확대의 필요성을 인식했고, 이에 감성적 상품으로 코스별 와펜(엠블럼)·두건·티셔츠 등 신제품을 출시해 기념품 매출 중 신상품 비중이 49%를 차지하는 성과를 거뒀다. 전월 대비 매출은 29% 상승했다.
빅데이터 컨설팅 지원 사업은 전체 만족도가 87%로 나타날 만큼, 참여 기업의 호응이 높았다. 사업의 지속성과 타사 추천 의향에 대한 만족도도 91.3%로 높은 수준으로 나타났다.
제주도 김기홍 디지털융합과장은 “빅데이터 컨설팅 지원 사업을 통해 빅데이터 기술이 기업의 제품 개발, 마케팅 전략 수립 등에 적용돼 중소기업의 고민 해결사 역할을 톡톡히 하고 있다”며, “올해는 사업 추진상에 나타난 문제점을 보완하고, 보다 깊이 있는 빅데이터 컨설팅이 될 수 있도록 추진할 계획”이라고 밝혔다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]
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[2024-04-23] 
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