Home > Àüü±â»ç

ä³ÎÅå »ç°ÇÀ¸·Î ºÒ°ÅÁø °³ÀÎÁ¤º¸ ¹«´Ü °øÀ¯ ³í¶õ, µ¿ÀÇ Á¦µµ °³¼±À¸·Î ÇØ°áµÉ±î

ÀÔ·Â : 2023-05-21 23:26
ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â
ä³ÎÅå¿¡¼­ÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸ ¹«´Ü °øÀ¯ ³í¶õÀ¸·Î °³ÀÎÁ¤º¸ Á¦°ø µ¿ÀÇ À̽´ ºÒ°ÅÁ®
°³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý 2Â÷ °³Á¤¾È ½ÃÇàÀ¸·Î °³ÀÎÁ¤º¸ Á¦°ø µ¿ÀÇ Á¦µµ °³¼±µÉÁö ¡®ÁÖ¸ñ¡¯


[º¸¾È´º½º ±è¿µ¸í ±âÀÚ] Áö³­ 4¿ù ¶óÀ̺êê ¼­ºñ½º ä³ÎÅå(Channeltalk)¿¡¼­ÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸ ¹«´Ü °øÀ¯ ³í¶õ ÀÌÈÄ, SNS¿¡¼­ÀÇ È¸¿ø °³ÀÎÁ¤º¸ Á¦°ø µ¿ÀÇ À̽´°¡ ´Ù½Ã±Ý ºÎ°¢µÇ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °¡¿îµ¥ Á¤º¸ÁÖüÀÎ ±¹¹ÎÀÌ µ¿ÀÇ ¿©ºÎ¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °³¼±ÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý 2Â÷ °³Á¤¾È ½ÃÇà·ÉÀÌ ÀÔ¹ý¿¹°íµÈ »óŶó ÀÌ·¯ÇÑ µ¿ÀÇ Á¦µµ °³¼±ÀÌ °³ÀÎÁ¤º¸ ¹«´Ü °øÀ¯ ¹× À¯Ãâ ¹®Á¦ ÇØ°á·Î À̾îÁú ¼ö ÀÖÀ»Áö ÁÖ¸ñµÇ°í ÀÖ´Ù.

¡ãºñÁî´Ï½º ¸Þ½ÅÀú ¼­ºñ½º ä³ÎÅå¿¡¼­ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ À¯·á ȸ¿ø»ç¿¡ ¹«´ÜÀ¸·Î °øÀ¯Çß´Ù´Â ³í¶õÀÌ ÀϾú´Ù[ÀÚ·á=ä³ÎÅå]


ä³ÎÅåÀº äÆûó´ã, 꺿, °í°´°ü¸®, ÀλçÀÌÆ®, ¸¶ÄÉÆÃ, ÀüÈ­»ó´ã µî Á¦°¢°¢ Èð¾îÁ® ÀÖ´ø ±â´ÉÀ» Çѵ¥ ¸ðÀº °ÍÀ¸·Î ¼­ºñ½º Á¦°øÀÚ¿Í »ç¿ëÀÚ°£ ¼ÒÅëÀ» ¿øÈ°ÇÏ°Ô ÇØÁִ ä³ÎÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀÌ ³»³õÀº ºñÁî´Ï½º ¸Þ½ÅÀú ¼­ºñ½º´Ù.

³í¶õÀÌ µÈ »ç°ÇÀÇ °æÀ§´Â ÀÌ·¸´Ù. ä³ÎÅåÀ» ¿î¿µÇϴ ä³ÎÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀº »ç¿ë¹æ¹ýÀ» ¹®ÀÇÇϴ â±¸·Î Ä«Ä«¿ÀÅå, ³×À̹ö ÅåÅå, ¶óÀÎ µî 3°³ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±× °¡¿îµ¥ ¡®Ä«Ä«¿ÀÅå »ó´ãÇϱ⡯¸¦ ¼±ÅÃÇÏ°Ô µÇ¸é ¡®Ã¤³ÎÅåÀ¸·Î °£Æí ·Î±×ÀΡ¯À» ÅëÇØ Ä«Ä«¿ÀÅå ¸Þ½ÅÀú·Î ³Ñ¾î°¡°Ô µÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î ȸ¿øµéÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¼öÁýÇÏ°Ô µÇ´Âµ¥, ä³ÎÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç ÃøÀº Á¤ÀÛ ¼öÁýµÈ ȸ¿øµéÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¾à°ü µ¿ÀÇ ÀýÂ÷ ¾øÀÌ ´Ù¸¥ °í°´»ç¿¡ ¹«´ÜÀ¸·Î Á¦°øÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

ä³ÎÅå¿¡¼­ Ä«Ä«¿ÀÅå »ó´ãÇϱ⸦ »ç¿ëÇÏ°Ô µÇ¸é, Ä«Ä«¿ÀÅå °èÁ¤¿¡ ÀÔ·ÂµÈ »ç¿ëÀÚ º»ÀÎÀÇ ÀüÈ­¹øÈ£, À̸ÞÀÏ, ´Ð³×ÀÓ, ÇÁ·ÎÇÊ »çÁø µîÀ» ä³ÎÅå¿¡ Á¦°øÇÏ´Â °Í¿¡ µ¿ÀÇÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ¾î ¡°¿¬µ¿µÈ Á¤º¸ÀÇ »èÁ¦¸¦ ¿øÇÏ´Â °æ¿ì, ÇØ´ç ¾÷ü(Channel)¿¡ ¿äûÇØ ÁÖ¼¼¿ä¡±¶ó´Â ¹®±¸µµ ÇÔ²² ¾È³»µÅ ÀÖ´Ù.

ä³ÎÅåÀº Àü ¼¼°è 22°³±¹°ú ±Û·Î¹ú ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê¸¦ ¸Î°í ÀÖÀ¸¸ç, °í°´»ç´Â Áö³­´Þ ±âÁØÀ¸·Î 12¸¸°³°¡ ³Ñ´Â´Ù. ¶ÇÇÑ, ¸ÅÀÏ Ã¤³Î¿¡¼­ ¿À°¡´Â ´ëÈ­ ¼ö´Â 7,000¸¸°³ ÀÌ»óÀ¸·Î ¼Ò°³ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ä³ÎÅåÀÇ ¿î¿µ»çÀΠä³ÎÄÚÆÛ·¹À̼ǿ¡¼­ ¾Õ¼­ÀÇ ¹æ½ÄÀ¸·Î ¼öÁýÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸´Â ä³ÎÅå À¯·á ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ë ÁßÀÎ °í°´»çÀÇ ±¤°í ¹× ¸¶ÄÉÆÿ¡ È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù. ÀÌó·³ Á¤º¸ ÁÖü µ¿ÀÇ ¾øÀÌ ¹«´ÜÀ¸·Î °³ÀÎÁ¤º¸°¡ ³Ñ¾î°¡´Â ¹Ù¶÷¿¡ ÀϺΠä³ÎÅå ȸ¿øµéÀº ȸ¿øÀ¸·Î °¡ÀÔÇÏÁö ¾Ê°Å³ª ¿¬°üÀÌ ¾ø´Â ´Ù¸¥ ¾÷Á¾ÀÇ »ç¾÷ÀåÀ¸·ÎºÎÅÍ ±¤°í¼º ½ºÆÔ ¹®ÀÚ°¡ ³¯¾Æ¿À´Â ÇÇÇظ¦ ÀÔ°Ô µÆ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù.

´ç½Ã ³í¶õÀÌ Ä¿ÁöÀÚ, ä³ÎÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç ÃøÀº ¾à°ü µ¿ÀÇ ¹®±¸¸¦ º¯°æÇØ °³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁý ÁÖü¸¦ ±âÁ¸¿¡ ä³ÎÅå¿¡¼­ ä³ÎÅå ¹× °í°´»ç·Î ¹Ù²ã ¸í½ÃÇÏ°í, °í°´»çº°·Î Ä«Ä«¿ÀÅå »ó´ãÇϱ⸦ ÀÌ¿ëÇÒ ¶§ Ãß°¡·Î ¾à°ü µ¿ÀǸ¦ ¹Þµµ·Ï Á¶Ä¡Çß´Ù°í ¹àÇû´Ù.

¡ãä³ÎÅåÀº ¼­ºñ½º ÆǸÅÀÚ¿Í ¼ÒºñÀÚ »çÀ̸¦ ¿¬°áÇØÁÖ´Â °í°´°ü¸® SaaS ¼­ºñ½º¶ó°í ¼Ò°³Çß´Ù[Àð·á-ä³ÎÅå]


ä³ÎÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç ÃøÀÇ ¼³¸í¿¡ µû¸£¸é, ä³ÎÄÚÆÛ·¹À̼ǿ¡¼­ ¿î¿µÇϴ ä³ÎÅåÀº ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô(ÆǸÅÀÚ)°ú »ç¿ëÀÚ(±¸¸ÅÀÚ)¸¦ ¿¬°áÇØ ÁÖ´Â SaaS(Software-as-a-Service) ¼­ºñ½º´Ù. ä³ÎÅåÀº ÆǸÅÀÚ¿Í ±¸¸ÅÀÚ »çÀÌ¿¡ CS(Customer Service, °í°´¼­ºñ½º), CRM(Customer Relationship Management, °í°´°ü¸®)À» ´ëÇàÇØÁÖ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù.

±âÁ¸¿¡´Â ä³ÎÅå ½Ã½ºÅÛÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ±¸¸ÅÀÚ(°í°´)°¡ »óÇ° ¹®ÀǸ¦ ÇÏ°Ô µÇ¸é, ä³ÎÅå¿¡ °¡ÀÔÇÒ ¶§ µî·ÏÇß´ø °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î óÀ½ °Å·¡¸¦ ÇÒ ¶§ ¡®°³ÀÎÁ¤º¸ °øÀ¯ µ¿ÀÇ¡¯¸¦ ¹¯´Â âÀÌ »ý¼ºµÈ´Ù. ÀÌ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» »ç¿ëÇϱâ À§Çؼ­ ±âº»À¸·Î ¼³Á¤µÈ ³»¿ëÀÌ ¡®Ã¤³ÎÅåÀ¸·Î °£Æí ·Î±×ÀΡ¯À̸ç, À̶§ ·Î±×ÀÎ ¹æ½ÄÀÌ Ä«Ä«¿ÀÅåÀ¸·Î ¼³Á¤Ç߱⠶§¹®À̶ó´Â °Í.

óÀ½ °Å·¡ÇÒ ¶§ ¡°º»ÀÎ È®ÀÎ ¹× ¿øÈ°ÇÑ »ó´ãÀ» À§ÇØ Ã¤³ÎÅåÀ» ÀÌ¿ë ÁßÀÎ ¾÷ü(Channel)·Î ¾Æ·¡ Ä«Ä«¿ÀÅå Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ³»¿ë¿¡ µ¿ÀÇÇϽðھî¿ä?¡±¶ó´Â Áú¹®°ú ÇÔ²² Á¦°øµÇ´Â ³»¿ëÀº ¡âÄ«Ä«¿ÀÅå °èÁ¤(À̸ÞÀÏ ¹× ÀüÈ­¹øÈ£) ¡âÇÁ·ÎÇÊ Á¤º¸(´Ð³×ÀÓ, ÇÁ·ÎÇÊ »çÁø) µîÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ÇØ´ç Áú¹®ÀÌ Ã¤³ÎÅå¿¡¼­ óÀ½ °Å·¡ÇÒ ¶§¸¸ ³ª¿À°Ô µÇ¸ç, ±× ÀÌÈÄ¿¡ ÀüÇô ´Ù¸¥ ¾÷ü¿Í óÀ½ °Å·¡ÇÒ ¶§´Â ÇØ´ç °³ÀÎÁ¤º¸ µ¿ÀÇ °úÁ¤ ÀÚü°¡ »ý·«µÆ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.

ä³ÎÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç ÃøÀº óÀ½À¸·Î A¼îÇθô°ú »ó´ã µî °Å·¡ÇÑ ÀÌÈÄ¿¡´Â B¼îÇθô, C¼îÇθô°úÀÇ °Å·¡¿¡¼­´Â óÀ½À¸·Î °Å·¡Çß´ø A¼îÇθô¿¡¼­ ¡®µ¿ÀÇ¡¯ÇÑ ³»¿ëÀÌ º°´Ù¸¥ Ãß°¡ µ¿ÀÇ ¾øÀÌ ±×´ë·Î °øÀ¯µÆ´Ù°í ÀÎÁ¤Çß´Ù. À̶§ °øÀ¯µÇ´Â Ç׸ñÀº À̸§, À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Ò, ÇÁ·ÎÇʸí, ÇÁ·ÎÇÊ »çÁø µî 4°³ Ç׸ñÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÇØ´ç »ç¾ÈÀÌ ³í¶õÀÌ µÈ ÀÌÈÄ¿¡´Â °ü·Ã ¹®±¸°¡ Áï½Ã ¼öÁ¤µÆ´Ù. ÀÌÈÄ¿¡´Â ä³ÎÅå¿¡¼­ »ç¿ëÇÏ´Â ¸ðµç °í°´»ç(¼îÇθô)¿¡ óÀ½ Á¢¼ÓÇÒ ¶§´Â ±×¶§¸¶´Ù °³ÀÎÁ¤º¸ µ¿ÀǸ¦ Çϵµ·Ï ½Ã½ºÅÛÀ» º¯°æÇß´Ù´Â °Í. ¶ÇÇÑ, ä³ÎÅå¿¡ µî·ÏµÈ ¼îÇθô°£ °í°´ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ °øÀ¯ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù°í °­Á¶Çß´Ù.

ä³ÎÅå°ú °ü·ÃÇØ Á¦±âµÈ ¶Ç ´Ù¸¥ À̽´´Â ¾Õ¼­ ¾ð±ÞÇß´ø ¡®Ä«Ä«¿ÀÅå »ó´ãÇϱ⡯¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ÀÌÈĺÎÅÍ È¸¿ø°¡ÀÔÀ» ÇÑ Àûµµ ¾ø°í, ÇÑ ¹øµµ Á¢¼ÓÇÏÁöµµ ¾Ê¾Ò´ø ¼îÇθô µî¿¡¼­ ½ºÆÔ ¹®ÀÚ°¡ °è¼Ó ³¯¾Æ¿Â´Ù´Â ¹®Á¦ Á¦±â¿´´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ À̽´´Â SNS µîÀ» ÅëÇØ ÇÇÇØ»ç·Ê°¡ °øÀ¯µÇ±âµµ Çߴµ¥, ÇØ´ç ½ºÆÔ¹®ÀÚ¸¦ Â÷´ÜÇÏ¸é ±× ´ÙÀ½³¯ ¶Ç ´Ù¸¥ ¹ß½Å¹øÈ£·Î ºñ½ÁÇÑ À¯ÇüÀÇ ½ºÆÔ¹®ÀÚ°¡ ¿Â´Ù´Â ³»¿ëÀ̾ú´Ù. ±×·¯³ª ä³ÎÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç ÃøÀº Á¦3ÀÚ¿¡°Ô °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ÀüÇô Á¦°øÇÏ°í ÀÖÁö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ ¿ì¿¬ÀÇ ÀÏÄ¡ÀÏ »Ó ÀüÇô »ç½ÇÀÌ ¾Æ´Ï¶ó°í ÇظíÇß´Ù.

ÇÑÆí, ä³ÎÅå »ç¿ë °¡À̵带 »ìÆ캸¸é, °í°´ ¿¬¶ôó Ä«Å×°í¸®¿¡¼­ ¡®À̸§, ÇÚµåÆù ¹øÈ£, À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Ò, ÃÖ±Ù ÁöºÒ(°áÁ¦) ½Ã°£, ÃÖ±Ù ÁÖ¹®½Ã°£¡¯ µîÀÌ È®ÀÎ °¡´ÉÇÏ°í, ÇØ´ç °³ÀÎÁ¤º¸´Â ¿¢¼¿·Î ´Ù¿î·Îµå°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù°í ±âÀçµÅ ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇØ Ã¤³ÎÅåÀº µî·ÏµÈ °í°´Á¤º¸´Â ÇؽÃ(Çѹø ¾ÏȣȭÇÏ¸é º¹È£È­°¡ ºÒ°¡´ÉÇÑ ´Ü¹æÇâ ¾Ïȣȭ ±â¹ý) ó¸®ÇØ º¸°üÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù.

ä³ÎÅåÀº CS¿Í CRM Àü¹® ÅøÀ̱⠶§¹®¿¡ ´ã´çÀÚ°¡ °í°´°ü¸®¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å³»¿ª µîÀ» º¼ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °Í. ¶ÇÇÑ, ¼îÇθô ÆǸÅÀÚ(À¯·á °í°´)°¡ ¼ÒºñÀÚ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ä³ÎÅå ¼Ö·ç¼Ç¿¡¼­ ƯÁ¤ À¯ÇüÀÇ ÆÄÀÏ·Î ºÒ·¯¿À¸é ÇØ´ç ¼îÇθô¿¡ µî·ÏµÈ °í°´ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ºÒ·¯¿Í CRM ±â´ÉÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸, ÇØ´ç Á¤º¸´Â ÆǸÅÀÚ(À¯·á °í°´)¸¸ÀÌ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ°Ô ½Ã½ºÅÛ »ó¿¡¼­ ¼öµ¿À¸·Î ¿¬µ¿ÀÌ µÅ À¥ ºô´õ¿Í ȣȯÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ´Ù¸¸, ÇØ´ç °³ÀÎÁ¤º¸°¡ µî·ÏµÇÁö ¾ÊÀº ´Ù¸¥ ÆǸÅÀÚ´Â Àý´ë È®ÀÎÇÒ ¼ö ¾ø´Ù°í °­Á¶Çß´Ù.

ä³ÎÅåÀº ȨÆäÀÌÁö¿¡ °øÁöÇÑ ¡®°³ÀÎÁ¤º¸Ã³¸®¹æħ¡¯¿¡ µû¶ó ȸ¿øÁ¤º¸´Â »ç¿ëÀÚÀÇ µ¿ÀÇ ¾øÀÌ ¼­ºñ½º¿Í ¹«°üÇÑ Á¦3ÀÚ¿¡°Ô Á¦°øÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù°í ¹àÇû´Ù. ±×·¯³ª ´Ù¾çÇÑ ÆǸÅÀÚ¿Í ¼ö¸¹Àº ±¸¸ÅÀÚ¸¦ Çϳª·Î ¿¬°áÇØ ÁÖ´Â ¿¬°á°í¸® ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ °³ÀÎÁ¤º¸ µ¿ÀǸ¦ ±¸ÇÏ´Â ÀýÂ÷°¡ Á¦´ë·Î ÀÌ·ïÁöÁö ¾Ê¾Ò´Ù´Â ÁöÀûÀÌ´Ù. óÀ½ Á¢¼Ó½Ã ÇÑ ¹øÀÇ µ¿ÀǸ¸ ¹Þ°í, ¶Ç ´Ù¸¥ ÆǸÅÀÚ¿Í ¿¬°á½Ãų ¶§´Â °³ÀÎÁ¤º¸ µ¿ÀǸ¦ ±¸ÇÏ´Â º°µµÀÇ °úÁ¤À» ¹âÁö ¾Ê¾Ò´ø °ÍÀÌ´Ù. ÇöÀç ÇØ´ç »ç¾ÈÀº °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£À§¿øȸ¿Í Çѱ¹ÀÎÅͳÝÁøÈï¿ø(KISA)¿¡ ½Å°í°¡ µÆ°í, Á¶»ç°¡ ÁøÇàµÉ °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù.

ÇâÈÄ °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý 2Â÷ °³Á¤¾ÈÀÌ º»°Ý ½ÃÇàµÇ¸é ä³ÎÅå°ú ºñ½ÁÇÑ »ç·ÊµéÀº º¸´Ù °­·ÂÇÑ Á¦À縦 ¹ÞÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹ÃøµÈ´Ù. ÀÌ¿¡ ±â¾÷µéÀº °í°´Á¤º¸ Á¦°ø µ¿ÀÇ¿¡ ÀÖ¾î ±¹¹ÎµéÀÌ °³º° »ç¾È¸¶´Ù ¸ðµÎ È®ÀÎÇؼ­ ½º½º·Î ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¹®¼­ ¾ç½ÄÀ̳ª °ü·Ã Á¦µµµéÀ» ´ëÆø °³¼±ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
[±è¿µ¸í ±âÀÚ(boan@boannews.com)]

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>

  •  
  • 1
  • ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â

  • ¡°
  •  SNS¿¡¼­µµ º¸¾È´º½º¸¦ ¹Þ¾Æº¸¼¼¿ä!! 
  • ¡±
¾Æ½ºÆ®·Ð½ÃÅ¥¸®Æ¼ ÆÄ¿öºñÁî 2023³â2¿ù23ÀÏ ½ÃÀÛ À§Áîµð¿£¿¡½º 2018
¼³¹®Á¶»ç
³»³â ȸ»ç¿¡ ²À µµÀÔÇÏ°í ½ÍÀº º¸¾È ¼Ö·ç¼Ç ¶Ç´Â Ç÷§ÆûÀº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
XDR
EDR
AI º¸¾È
Á¦·ÎÆ®·¯½ºÆ®
°ø±Þ¸Á º¸¾È ü°è(SBOM)
Ŭ¶ó¿ìµå º¸¾È ¼Ö·ç¼Ç
±âŸ(´ñ±Û·Î)