개인정보보호, 사전예방이 최선

고객 자신이 보안의식을 가지고 사전에 대비해야...

온라인게임 아이템의 거래가 활발해지면서 아이템을 노리는 전문 해커들이 아이템을 탈취하기 위한 해킹, 사기 등의 피해도 증가했다. 또한 트로이목마를 이용해 계정을 알아낸 뒤 아이템을 훔치는 수법도 기승을 부리고 있다. 또한 최근 개인정보유출사고가 빈번하게 발생하는 등 개인정보보호의 중요성이 대두되고 있다.

< 아이템베이 법무팀 김기범 팀장>

아이템베이 법무팀 김기범 팀장은 “고객들의 안전한 거래를 위해 각종 인증제도 등을 마련해 의무적으로 실시했으나 고객들은 이용시 불편하다는 이유로 반발해 현재는 선택적으로 실시하고 있다. 이는 일부 고객의 보안의식이 낮다는 것을 알 수 있다”며 “고객 당사자가 피해를 입고 난 후에 보안에 대해 관심을 가지게 되는데 보안은 사후처리가 아니라 사전예방이 최선”이라고 강조했다.

또한 김 팀장은 “고객 자신이 보안의식을 가지고 정보유출 및 사기에 대해 대비해야한다”며 “아이템베이는 이를 위해 고객 보안의식 고취와 각종 사기범죄를 사전에 예방 및 신속하게 대응하며 고객들에게 보다 안전한 거래환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

아이템베이는 지난 4월 게임아이템중개업계 최초로 개인정보유출로 인한 사고에 대한 법률상의 손해배상 책임을 보상하는 ‘개인정보보호 배상책임보험’에 가입했다.

김 팀장은 “고객의 피해를 사전에 예방하고 만에 하나 개인정보유출 사고가 발생하였을 경우 그 피해를 최소화하기 위해 개인정보 배상책임보험에 가입하게 됐다”며 “아이템베이는 개인정보유출과 같은 혹시라도 일어날지 모를 고객의 피해에 대비해 미리 책임질 준비를 갖추고 있으며, 고객의 안전과 개인정보보호를 위해 적극 대처하고 있다”고 말했다.

한편 아이템베이는 사이버 범죄로부터 네티즌을 보호하고, 안전하게 게임 아이템 거래가 이루어질 수 있도록 사기 행위 근절을 위해 자체적으로 사이버수사팀 및 법무팀을 운영해 적극 대처하고 있으며, 거래사고 발생시 거래사기 용의자를 검거하기 위해 수사기관과의 지속적인 공조상태를 유지하고 있으며, 실시간 IP조회와 블랙리스트 회원 모니터링을 통해 거래사고가 발생되는 것을 최소화 하고 있다고 밝혔다.

또한 아이템거래시 개인정보 유출 및 사기를 방지하기 위해서는 물품 등록할 때 물품정보에는 연락처를 남기지 말아야 하며, 거래시 아이템베이에서 발송된 연락처가 아닌 다른 연락처로 연락이 오는 경우에는 의심할 필요가 있다. 또 메신저를 통한 거래를 삼가야 한다. 이는 파일 전송으로 인해 고객의 정보가 유출 될 수 있기 때문이라고 설명했다.

[박은수 기자(eunsoo@boannews.com)]

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