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인천공항에서 만난 노세용 항공보안 프로파일러에게 맨 먼저 항공보안 프로파일러에 대해 물어보았다. 우리나라 식으로 말하면 항공보안 책임자란 뜻을 가진 항공보안 프로파일러는 공식적인 직함이기는 하지만, 미국에서는 프로파일러라는 단어가 주로 범죄에서 사용되기 때문에 거부감이 들어 사용하지 않는다고 노세용 항공보안 프로파일러는 말했다.
“우리나라도 CSI 등 미국 드라마를 통해 프로파일러라는 용어를 이제 많이 접하게 됐지만, 주로 범죄분야에서 사용되는 용어이기 때문에 승객이나 공항 이용자의 거부감을 완화하기 위해 최근에는 BDO, Behavior Detection Officer나 혹은 Security Agent라는 용어를 사용하기도 합니다. 하지만 저는 오히려 항공보안 프로파일러라는 직함을 널리 알리고, 많은 사람들이 이 일에 도전했으면 합니다.”
무언가 다른 것을 보면 이야기 하세요
현재 노세용 항공보안 프로파일러는 인천공항에서 미국으로 출발하는 항공의 보안을 담당하고 있다.
“항공보안은 다양한 방면에서 진행됩니다. 특히, 저는 미국공항과의 긴밀한 협조를 통해 국내에서 출발하는 항공편의 모든 상황을 파악하고 혹시나 있을 문제에 대응하기 위해 만반의 준비를 하고 있습니다. 몇 개월 후에 미국 공항에서 전신 스캐너가 빠지는데, 이제 장비보다는 사람의 역할이 더 중요해졌다고 생각합니다.”
노세용 항공보안 프로파일러는 항공기와 공항의 안전은 한 사람의 보안 책임자가 아닌 항공기와 공항의 직원과 사용자가 함께 힘을 합쳐야 지킬 수 있다고 강조했다. “보안이라는 것이 어떤 특별한 사람만이 할 수 있는 일이 아닙니다. 승객들의 짐을 검사하는 직원이나 입국심사를 하는 직원, 아니면 단순히 공항을 이용하는 승객도 할 수 있습니다.” 미국 국토안보부 캠페인 슬로건 중 하나인 ‘무언가 다른 것을 보면 이야기 하세요(If you see something, say something)’라는 말처럼 일상에서 벗어난 무언가를 확인하는 것에서부터 보안이 시작된다고 노세용 항공보안 프로파일러는 강조했다.
때문에 그는 직원들에게 공항 이용자나 항공기 승객이 비상식적인 행동을 하면 주시하라고 강조한다. 여행이나 업무차 공항에 들린 사람과 폭탄테러를 위해 공항에 들린 사람은 그 행동이 다를 것이라고 판단하기 때문이다. 예를 들어, 날씨 등 일상적인 질문을 하는 데 바로 대답을 하지 못한다거나 당황한다면 추가적인 검색을 하거나 보안요원을 불러 후속조치를 취할 수 있다는 것이다. 실제로 항공보안 프로파일러는 이러한 상황을 파악하기 위한 질문과 답변이 체계적으로 준비되어있다고 노세용 항공보안 프로파일러는 전했다.
“직원뿐만 아니라 승객들도 충분히 할 수 있는 일이 많습니다. 예를 들면, 해외여행을 다녀오는 한국 사람들에게 외국 공항에서 현지인이 부탁한 짐을 대신 들어주다 마약사범으로 몰려 구속되는 일이 있었습니다. 하지만 다시 한 번 생각해보면 이런 상황이 일상적인 상황은 아니라는 것을 알 수 있습니다. 이때 짐을 맡아주는 것을 거부하고 주변의 경찰이나 공항직원에게 신고한다면, 경찰에 체포되지 않는 것은 물론 마약사범을 체포해 공항과 항공기의 안전을 지킬 수도 있습니다.”
항공보안 저변확대를 위한 노력
노세용 항공보안 프로파일러는 현재 물리보안과 관련된 자격증을 위해 공부하고 있다. 아쉬운 것은 한국에는 이러한 자격증이 거의 없어 해외 자격증을 따야한다는 것이다. 그래서인지 항공보안 분야에는 사람이 별로 없다. “한국 항공보안분야는 시설과 장비는 우수한데 이를 운영할 사람이 많지 않습니다. 게다가 보안이라는 특성상 외부에 알려지지 않는 것도 있습니다. 때문에 저와 같은 항공보안 관계자들은 저변을 확대할 수 있도록 함께 힘을 모아야 한다고 생각합니다.”
앞으로 보안을 생활에 접목, ‘관심’이나 ‘주의’를 통해 생활안전을 지킬 수 있는 ‘소셜 프로파일러’를 활성화하고 싶다는 노세용 항공보안 프로파일러는, 나와는 상관없다고 치부하지 않고, 조금의 주의를 기울여 일상의 사건사고는 물론 대형 사건사고와 테러까지 방지하는 그 날까지 함께 노력해야 할 것이라고 강조했다.
<글 : 시큐리티월드 편집부>
[월간 시큐리티월드 통권 제194호(sw@infothe.com)]
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