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[긴급] 카카오톡 일부 사용자 메시지 수·발신 ‘먹통’... PC 로그인 오류 지속

  |  입력 : 2021-05-05 23:14
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카카오팀 “일부 사용자들의 로그인 실패와 함께 메시지 수신이 원활하지 않아 긴급 점검중”

▲카카오톡 PC 로그인 시도시 뜨는 에러 화면[이미지=카카오톡 캡처]

[보안뉴스 권 준 기자] 현재 카카오톡 일부 사용자들의 로그인과 메시지 수신이 원활하지 않은 것으로 드러났다. 일부 사용자들은 메시지 수신 및 발신이 불가능한 상태이며, PC 로그인을 시도해도 오류 메시지가 뜨는 것으로 나타났다.

이와 관련 카카오팀은 “현재 일부 사용자들의 카카오톡 로그인 실패/메시지 수신이 원활하지 않아 긴급 점검 중으로 빠르게 처리하도록 최선을 다하겠다”며, “최대한 빠르게 해결할 수 있도록 하겠다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송하다”고 카카오팀 트위터를 통해 공지했다.

이어 밤 11시 10분경에는 “카카오톡 로그인 실패/메시지 수신 실패 현상에 대한 점검 작업이 지연되어 중간 안내 드린다”며, “금일 발생한 오류가 재발하지 않도록 철저한 점검 및 테스트를 진행 중에 있다”고 두 번째 공지를 올렸다.

이에 트위터와 페이스북 등 SNS에서는 현재 카카오톡 메시지가 전송되지 않는다는 글이 계속 올라오고 있으며, PC에서의 로그인도 되지 않아 불편하다는 호소가 이어지고 있다.

트위터에서는 한 사용자가 “저만 그런줄 알고 저 비번도 바꾸고, 그래도 안 돼서 휴대폰 계속 껐다가 켜고 결국 앱 삭제도 했는데…”라고 분통을 터뜨렸으며, “카톡을 확인하지 못하면 일을 못 한다. 제발 조금만 빨리 부탁드린다”는 워너원 출신의 가수 민현의 트윗이 올라오기도 했다.

▲카카오팀에서 트위터에 올린 두 번째 공지[이미지=트위터 캡처]


한편, 카카오톡은 지난해 7월에 이어 올해는 1월과 3월에 지금과 비슷한 먹통 현상이 발생하는 등 최근 접속 장애가 빈번하게 일어나고 있다.
[권 준 기자(editor@boannews.com)]

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