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KT-한국능률협회컨설팅, 스마트 컨택센터 확산 위해 맞손
KT는 한국능률협회컨설팅(KMAC)과 AI 기반의 스마트 컨택센터 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. KT는 국내 최대 8,000석 규모의 콜센터 운영을... 박미영 기자 | 2020년 07월 04일 09:52
해양에너지, 도시가스 사고 예방에 ‘AR 기술’ 활용
㈜해양에너지는 지난달 26일 효천지구 AI 정압기에서 ㈜해양에너지 임직원·광주광역시 및 유관기관 관계자 등 30여명이 참석한 가운데 지하에 매설돼 있는 도시가스 ... 박미영 기자 | 2020년 07월 04일 09:28
[스토리텔링으로 이해하는 AI 보안-4] 백설 공주와 보안 신뢰성 검증
거울인 나를 물끄러미 바라보는 한 여인을 나는 보고 있다. 그 순간 나르시시즘에 빠진 그 여인에 대한 안쓰러움이 밀려왔다. 자신의 모습에 빠져 다른 여인들과의 끊... 권준 기자 | 2020년 07월 03일 13:55
대구 달서구, 강창교 자살사고 최첨단 인공지능으로 예방한다
대구 달서구는 최근 강창교에서 잇따라 발생한 자살 및 추락사고에 대비해 인공지능(AI)을 활용한 안전사고 예방시스템 구축해 오는 6일부터 운영한다고 밝혔다. 박미영 기자 | 2020년 07월 03일 13:35
거창군, 인공지능 통합돌봄 본격 추진
거창군은 경남형 지역사회 통합돌봄 시범 사업 추진에 따라 가조면에 돌봄 대상 100가구를 선정해 인공지능 전용 스피커를 설치·지원하고 7월부터 본격적인 인공지능(... 박미영 기자 | 2020년 07월 03일 13:07
인공지능 기반 플랫폼 경제 리더, 누구나 될 수 있어요!
플랫폼 경제의 주인공이 데이터 분석가에서 현장의 마케터와 업무 전문가로 바뀐다. AI플랫폼을 통해 제조, 유통, 금융 등 전 산업에서 플랫폼 경제의 문이 열린다.... 박미영 기자 | 2020년 07월 03일 13:02
인공지능 중심도시 광주, 인공지능 실무 인재 양성 닻 올렸다
광주광역시가 지난 2일 광주인공지능사관학교를 개교하고 인공지능 실무 인재 양성에 본격 나선다. 광주시는 지난 2일 광주과학기술진흥원에서 광주인공지능사관학교 개교식... 박미영 기자 | 2020년 07월 03일 11:24
중기부, ‘중소기업 혁신 네트워크 포럼’ 출범식 개최
중소벤처기업부는 지난 2일 중소기업의 기술 혁신을 지원하기 위한 ‘제1회 중소기업 혁신 네트워크 포럼(The Bridge for SMEs)’을 개최했다. 박미영 기자 | 2020년 07월 03일 10:49
서울시 공공기관 ‘포스트코로나’ 본격 대비한다
서울시가 ‘포스트코로나’ 시대에 본격 대비하기 위한 공공기관 혁신 표준모델을 제시했다. 서울교통공사 등 26개 시 산하 공공기관이 5대 비전 총 128개 사업을 ... 박미영 기자 | 2020년 07월 03일 10:12
간 빈 화웨이 최고마케팅책임자 “5G, 새로운 가치로 5가지 기회 창출”
“5G는 AI와 클라우드를 고도화하고 경제 발전의 새로운 활력을 불어 넣을 것이다.” 간 빈 화웨이 무선 솔루션 부문 최고마케팅책임자(CMO)는 7월 1일 열린 ... 원병철 기자 | 2020년 07월 02일 13:15
과기정통부, 디지털콘텐츠기업 비대면 해외 진출 본격 지원
과학기술정보통신부는 코로나19 장기화에 대비해 유망한 디지털콘텐츠의 해외 판로 확대를 위해 비대면(언택트) 해외 진출 지원을 본격 추진한다. 박미영 기자 | 2020년 07월 02일 11:36
행안부, 주소 기반 신산업 공모전 개최
행정안전부는 주소 기반 산업 창출을 선도하기 위해 한국국토정보공사와 함께 오는 8월 24일까지 ‘주소 기반 신산업 공모전’을 개최한다고 밝혔다. 박미영 기자 | 2020년 07월 02일 11:26
창작자 권리 보호는 강하게, 저작물 이용은 손쉽게 한다
문화체육관광부는 창작과 이용 환경의 변화를 반영하고 2006년 이후 15차례 개정을 통해 복잡해진 법체계를 바로잡기 위해 14년 만에 ‘저작권법’ 전부개정을 추진... 박미영 기자 | 2020년 07월 02일 11:23
성균관대-신성, 산업 AI 솔루션 연구센터 오픈
성균관대는 신성이엔지와 4차 산업혁명 시대 연구개발과 교육을 동시에 수행하는 새로운 모델의 선진국형 산학협력을 위한 업무 협약을 체결하고, ‘신성-성균관대 산업 ... 박미영 기자 | 2020년 07월 02일 09:43
경기도, 유통산업과 접목할 가상·증강현실 서비스 개발 지원
경기도가 리테일(유통)테크에 특화된 가상현실(VR)·증강현실(AR) 서비스 개발 지원에 나섰다. 리테일테크는 유통(retail)과 기술(Technology)을 합... 박미영 기자 | 2020년 07월 02일 09:41
[인사] 한국인터넷진흥원
◇단장급 보임 △블록체인진흥단장 오진영 △특구사업지원단장 채승완 ◇팀장급 보임 △침해대응협력팀장 남연수 △AI빅데이터보안팀장(TF) 백형종 △개인정보사고조사팀장... 원병철 기자 | 2020년 07월 01일 15:53
화웨이 궈 핑 순환 회장 “5G가 팬데믹 이후 디지털 전환 촉발할 것”
“5G가 포스트코로나 시대의 디지털 전환을 촉발할 것이다.” 궈 핑 화웨이 순환 회장이 6월 30일 열린 ‘GSMA 쓰라이브(GSMA Thrive)’ 온라인 컨퍼... 원병철 기자 | 2020년 07월 01일 10:43
엑센트리벤처스, AI 기업 육성 광주센터 개소
글로벌 투자 전문기업인 엑센트리벤처스가 인공지능 중심도시 광주에 광주센터를 설립하고 본격적으로 광주 인공지능 기업 발굴 및 육성에 나섰다. 박미영 기자 | 2020년 07월 01일 09:56
POSTECH, 인공지능대학원·인공지능연구원 문 연다
POSTECH이 1일 인공지능연구원 중강당에서 인공지능대학원과 인공지능연구원 개원식을 갖고 글로벌 AI 고급 인재 양성에 나선다. 인공지능대학원은 대한민국의 미래... 박미영 기자 | 2020년 07월 01일 09:45
가락시장이 디지털·ICT를 만나 스마트 마켓으로 변모한다
SK㈜ C&C 지난달 30일, 서울시농수산식품공사의 ‘가락시장 스마트 마켓 구축 종합 계획 연구 용역 사업’에 착수했다고 밝혔다. 이번 사업을 통해 농수산물 산지... 박미영 기자 | 2020년 07월 01일 09:34
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보안시장 백서 넷앤드 파워비즈 진행 2020년1월8일 시작~2021년 1월8일까지 위즈디엔에스 2018
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AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
인력 대체 가능: 단순 반복 업무를 넘어 분석/판단 영역까지 대체하여 인력을 줄일 수 있다
신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다