다음카카오, ‘주요 서비스’ 복구 완료 안내 공지 띄워

톡채널, 톡서랍, 디지털카드 서비스, 이모티콘 검색 등 일부 서비스는 아직 복구 중
하나의 채널에 모든 걸 걸어 불안... 대체 메신저 서비스 등 찾는 동향도 보여

[보안뉴스 김영명 기자] 카카오가 데이터센터를 사용하고 있는 SK C&C 판교캠퍼스 화재 사고가 발생한 지 만 30시간 만에 주요 서비스가 복구됐다고 홈페이지를 통해 공지했다.

카카오는 16일 오후 9시 30분을 기점으로 카카오톡과 카카오 서비스의 주요 기능들이 상당 부분 정상화됐다고 안내하며, 모든 서비스를 정상화할 때까지 최선을 다해 개선해 나가겠다고 밝혔다.

현재까지 카카오톡 서비스 중 사용자들, 특히 매장에서 가장 많이 사용하는 △주문하기와 주문하기 사장님센터 등의 서비스, 개인 사용자와 카카오톡 단체 채팅방에서 주로 사용하는 △이미지/동영상/파일 발송 △페이구매 △보이스톡, 페이스톡 등 주요 기능이 일부 소수 기능을 제외하고는 정상화가 완료됐다.

▲카카오팀이 주요 서비스가 대부분 복구됐다고 새로운 공지를 띄웠다[이미지=카카오팀]

하지만 아직도 톡채널, 톡서랍, 등 일부 서비스는 복구 중이다. 카카오팀은 “현재 많은 (전화) 문의로 연결이 지체될 수 있는 점 너른 양해부탁드린다”라며, “카카오의 전 크루는 최대한 조속히 모든 기능을 정상화하는 데 최선을 다할 것”이라고 덧붙였다.

한편, 온라인상에는 카카오톡 하나에만 너무 깊이 의존하다 보니 한순간에 모든 걸 잃어버렸다는 볼멘소리와 함께 경쟁사의 메신저 등 다른 채널로의 전환 및 병행 사용 등이 확산하는 분위기다.
[김영명 기자(boan@boannews.com)]

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