씨게이트 2008년 HDD 불량...펌웨어 업그레이드 필요

하드디스크 용량 0으로 나타나...펌웨어 업그레이드 필요

그동안 말 많았던 씨게이트의 하드디스크(HDD)의 사용불능 문제가 씨게이트 제품의 인식버그로 확인됐다.

씨게이트는 최근 자사의 홈페이지에 최근 생산된 제품중 대부분에서 펌웨어 버그 문제가 발생됐다고 밝히고 사용자들이 해당 제품에 대한 확인을 요구했다.

문제 가된 제품은 작년에 생산된 ‘바라쿠다 7200.11’ 시리즈 제품 대부분과 그 외 다수 모델이 해당하는 것으로 알려지고 있다. 발생된 문제는 하드디스크가 갑작스럽게 용량이 0으로 인식되거나 데이터의 접근이 불가능한 상태가 되는 것.

▲문제가 된 하드디스크 리스트 ⓒ보안뉴스

씨게이트 측은 문제의 제품을 확인할 수 있는 드라이브 디텍팅 프로그램을 배포하고 있어, 사용자들은 제품 확인후 펌웨어 업데이트가 필요해 보인다. 하지만 이에 대한 정보를 홈페이지에서만 공지한 상태기 때문에 사용자의 불만이 당장 가시지는 않을 것으로 보인다.

▲드라이브 디텍팅 프로그램 ⓒ보안뉴스

한편, 씨게이트의 국내 지사 측은 이에 대한 공지를 신속하게 내지 않고 있어 국내 사용자의 불만은 더욱 커져가고 있다.

이에 대해 씨게이트 측 한 담당자는 “현재 이 문제를 확인한 상태지만 대응 방안에 대해서는 아직 본사의 확인을 받지 않아 구체적인 언급은 쉽지 않은 상황”이라고 말했다.

[오병민 기자(boan4@boannews.com)]

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