Æ÷½ºµ¥ÀÌŸ(´ëÇ¥ ¹ÚÇÑ¿ë)°¡ Á¾ÇÕ·¹Àú¡¤ÈÞ¾ç ¾÷üÀÎ ÇÏÀÌ¿ø¸®Á¶Æ®(´ëÇ¥ Á¶±â¼Û)ÀÇ ÅëÇÕÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ IT¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ·Î Çß´Ù.
À̸¦ À§ÇØ Æ÷½ºµ¥ÀÌŸ´Â ÇÏÀÌ¿ø¸®Á¶Æ®¿Í ¼¼ºÎÀûÀÎ °è¾àÀ» ¸¶¹«¸® Áþ´Â ÇÑÆí ÃÖ±Ù¿¡´Â ½Ã½ºÅÛ ¿î¿µ Âø¼öº¸°íȸ¸¦ °®°í º»°ÝÀûÀÎ ¼ºñ½º¿¡ µé¾î°£´Ù°í ¹àÇû´Ù. À̹ø »ç¾÷ÀÇ °è¾à±â°£Àº ³»³â 3¿ù±îÁö·Î ÃֽŠÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì °è¾à±â¹ýÀÎ SLA(Service Level Agreement) ¹æ½ÄÀÌ Àû¿ëµÆ´Ù.
ÇÏÀÌ¿ø¸®Á¶Æ®´Â ±×µ¿¾È ´ÜÀ§ ¾÷¹«º°·Î Èð¾îÁ® ¿î¿ëµÇ´ø IT½Ã½ºÅÛÀ» Àü»çÀûÀ¸·Î ÅëÇÕÇϱâ À§ÇØ Áö³ÇغÎÅÍ ÇÁ·Î¼¼½ºÀ̳뺣À̼Ç(PI) ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÃßÁø, ERP¸¦ ºñ·ÔÇÑ Àü¹ÝÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÇÏ¿© ¿ÃÇغÎÅÍ »õ·Î¿î ½Ã½ºÅÛÀ» °¡µ¿ ÇØ¿À°í ÀÖ´Ù.
°ü·Ã¾÷°è¿¡ µû¸£¸é ÇÏÀÌ¿ø¸®Á¶Æ® IT¾Æ¿ô¼Ò½Ì »ç¾÷Àº ¸®Á¶Æ®ºÐ¾ß ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ½ÃÀåÀ¸·Î ÁøÃâÇϱâ À§ÇÑ ±³µÎº¸¸¦ È®º¸ÇÑ´Ù´Â Â÷¿ø¿¡¼ IT¾÷°èÀÇ ¸¹Àº °ü½ÉÀ» ²ø¾î¿ÔÁö¸¸, ÇÏÀÌ¿ø¸®Á¶Æ®¿Í À¯»çÇÑ ¿À¶óŬ ÆÐÅ°Áö°¡ Àû¿ëµÈ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà°ú ¿î¿µ ³ëÇÏ¿ì°¡ dzºÎÇÑ Æ÷½ºµ¥ÀÌŸ°¡ ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾Æ ÃÖÁ¾ »ç¾÷ÀÚ·Î ¼±Á¤µÆ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó Æ÷½ºµ¥ÀÌŸ´Â ÇÏÀÌ¿ø¸®Á¶Æ®ÀÇ ERP¡¤CRM¡¤SEM °ü¸®¸¦ Æ÷ÇÔÇØ DB°ü¸®, ¹Ìµé¿þ¾î µî ITÀÎÇÁ¶ó Àü¹Ý¿¡ ´ëÇÑ ¿î¿µ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ¿© ½ºÅ°À塤īÁö³ë µî °³º° »ç¾÷Àå¿¡ ´ëÇÑ ÅëÇտ ü°è¸¦ ¸¶·ÃÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ °³¼±°ú ¼ºñ½ºÀÇ ¾ÈÁ¤È, °íµµÈ¸¦ ÃßÁøÇÏ¿© È¿À²ÀûÀÎ ¸®Á¶Æ® ¿î¿µÀÌ °¡´ÉÇϵµ·Ï Áö¿øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÇÑÆí Æ÷½ºµ¥ÀÌŸ´Â ±×µ¿¾È ´Ù¾çÇÑ ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ¸é¼ ÃàÀûÇØ ¿Â °æÇè°ú ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î °ü·ÃÀηÂÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¾ç¼ºÇÏ°í ¼±Áø IT¾Æ¿ô¼Ò½Ì¾÷üµé°ú Çù·Â üÁ¦¸¦ °®Ãç ´ë¿Ü ¾Æ¿ô¼Ò½Ì»ç¾÷ È®ÀåÀ» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.
[±æ¹Î±Ç ±âÀÚ(reporter21@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>