모바일로 전자정부, 행정DB, 위탁감리 등에 관한 문의 처리 가능
[보안뉴스 김정완] 한국정보화진흥원(원장 김성태, NIA)은 모바일을 통해 정보화사업과 관련된 고객문의를 처리할 수 있는 ‘정보화사업 모바일 웹’을 개통했다고 29일 밝혔다.
‘정보화사업 모바일 웹(mp.nia.or.kr)’은 전자정부, 행정DB, 위탁감리 사업에 필요한 법률·규정·지침 등을 수록하고 모바일 웹상에서 즉시 문의할 수 있는 ‘Q&A’ 메뉴를 통해 고객의 편의를 제공하기 위한 목적으로 만들어졌다.
향후 모바일 본인확인서비스가 가능해지면 기관장에게 직접 민원·고발을 제기할 수 있는 직통채널인 ‘원장과의 대화’ 메뉴도 개발할 계획이다.
이에 김성태 NIA 원장은 “고객 특히 중소기업들에게 실질적인 도움과 지원을 하기 위해 기획했다”며 “모바일 웹을 통해 고객의 편의뿐만 아니라 신속한 업무처리로 업무효율을 높여 동반성장 상생협력을 도모하고, 나아가 공정사회 실현에도 기여할 것”이라고 말했다.
한편 NIA는 전자정부, 행정DB, 위탁감리 사업과 관련한 문의의 절반 이상을 ‘정보화사업 모바일 웹’을 통해 처리할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
[김정완 기자(boan3@boannews.com)]
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