행정안전부
행정안전부는 2010년 UN 전자정부 평가 1위 이후, ‘세계 최고의 전자정부’ 위상을 지속하기 위한 ‘스마트 전자정부(Smart Gov) 추진 계획’을 수립·발표했다. 행정안전부는 ‘국민과 하나 되는 세계 최고의 스마트 전자정부 구현’ 이라는 비전 아래, △ 세계 최고의 모바일 전자정부 구현 △ 안전하고 따뜻한 사회 구현 △ 일과 삶의 조화를 위한 스마트워크 활성화 △ 소통 기반 맞춤형 대국민 서비스 제공 △ 기초가 탄탄한 전자정부 인프라 구현 등 5대 아젠다 43개 세부과제를 제시했다.
첫째, 세계 최고의 모바일 전자정부 구현을 위해 민원24·홈택스·나라장터·국가대표포털 등 국민생활과 밀접한 기존 정보 시스템들을 스마트폰·태블릿PC 등 모바일 기기에서도 이용할 수 있도록 고도화했다. 특히, 이동성·카메라·위치기반·증강현실 등 모바일 기기의 특성?활용하여 ‘지역생활 불편신고 서비스’, ‘인허가 가능지역 진단서비스’ 등 기존 PC 환경에서는 체험하기 어려웠던 혁신적인 대국민 서비스도 대거 발굴·추진할 계획이다.
둘째, 안전하고 따뜻한 사회 구현을 위해 범죄다발지역에 대한 범죄 지도를 구축하고, 미아·범죄 등 현장상황을 CCTV 통합관제센터 등과 연계하여 신속히 대응하는 ‘현장밀착형 범죄예방체계’를 구축할 계획이다.
아울러, 센서 등을 활용하여 재난 취약지역을 실시간으로 모니터링하고, 3D기반 입체적 관제시스템, 재난지역 주민들에 대한 유무선 통합 알림 서비스를 제공함으로써 지진·홍수·산사태 등 재난상황에 효율적으로 대응하는 한편, 구제역 등 가축 질병관리 전 과정(예방, 예찰, 통제, 사후관리)에 대한 대응 시스템을 구축하는 등 국가사회 현안을 해결함에 있어, 최신 IT 기술을 적극 활용할 계획이다.
셋째, 일과 삶의 조화를 위한 스마트워크 활성화를 위해 2015년까지 전국에 50개의 ‘공공 스마트워크센터’를 구축하고, 식품위생업소 지도점검 등 현장업무 지원 및 이동 중에도 전자결재가 가능한 모바일 오피스를 구축해 전 중앙행정기관 및 지방자치단체에 보급한다.
넷째, 소통 기반의 맞춤형 대국민 서비스 제공을 위해 트위터 등 소셜 네트워킹 서비스(SNS)를 도입하고, 정부의 정책 및 예산 집행상황 등의 정보 공개를 확대한다.
마지막으로, 기초가 탄탄한 전자정부 인프라 구현을 위해 이용자의 서비스 환경에 무관하게 국민 누구라도 전자정부서비스 이용이 가능하도록 웹 표준 준수를 의무화하고, 스마트폰 도난·분실, 악성코드 감염, 무선구간 해킹 등 신규 모바일 환경에 대비한 보안정책도 강화할 예정이다.
맹형규 행정안전부 장관은 “미래 사회는 사회 안전의 중요성이 증대하고, 배려·나눔의 문화가 확산되며, 양극화 해소를 통한 사회통합 등 중심이 될 전망”이라며, “스마트 전자정부 추진을 통해 국가 사회 현안을 해결함과 동시에 국민들에게 한층 차원 높은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다”고 밝혔다.
[권준 기자(sw@boannews.com)]
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[2025-04-07] 
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