[º¸¾È´º½º ±èÅÂÇü] °¡Æ®³Ê(Gartner, Inc.)¿¡ µû¸£¸é Àü ¼¼°è SaaS(software as a service: ¼ºñ½º·Î¼ÀÇ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î) ¸ÅÃâÀÌ 2010³âÀÇ $100¾ï ´Þ·¯¿¡¼ 20.7% ´Ã¾î³ª, 2011³â¿¡´Â $121¾ï ´Þ·¯¸¦ ±â·ÏÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù°í ÇÑ´Ù.
SaaS ±â¹Ý µô¸®¹ö¸®´Â Àü ¼¼°è ¸ÅÃâÀÌ $213¾ï ´Þ·¯¿¡ À̸¦ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÇ´Â 2015³â±îÁö °ß½ÇÇÑ ¼ºÀåÀ» À̾°¥ °ÍÀÌ´Ù.
°¡Æ®³Ê´Â SaaS¸¦ Çϳª ÀÌ»óÀÇ °ø±ÞÀÚ°¡ ¼ÒÀ¯ ¹× Á¦°øÇÏ°í ¿ø°Ý °ü¸®ÇÏ´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î·Î Á¤ÀÇÇÑ´Ù. °ø±ÞÀÚ´Â ´ÜÀÏÇÑ °øµ¿ÀÇ ÄÚµå ¹× µ¥ÀÌÅÍ Á¤ÀÇ ¼¼Æ®¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» Á¦°øÇÏ°í ¸ðµç ¾àÁ¤ °í°´µéÀº ÇØ´ç ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» »ç¿ëÇѸ¸Å ÁöºÒÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ̳ª »ç¿ë ±âÁØÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ È¸¿øÁ¦ Çü½ÄÀÇ ÀÏ-´ë-´Ù(one-to-many) ¸ðµ¨·Î ¾ðÁ¦µçÁö »ç¿ë°¡´ÉÇÏ´Ù.
°¡Æ®³ÊÀÇ ¸®¼Ä¡ ºÎ»çÀåÀÎ Åè ¿¡À̵å(Tom Eid)´Â ¡°»ç¿ëÇÑÁö ½Ê ³âÀÌ Áö³ª¸é¼ ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ½ÃÀå ³»¿¡¼ SaaS äÅÃÀÌ Á¡Â÷ ´Ã¾î³ª°í ÁøÈÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±¸é¼ ¡°ºýºýÇÑ ÀÚº» ¿¹»êÀ¸·Î °£´ÜÇÑ ´ë¾ÈÀÌ ¿ä±¸µÇ°í SaaS ¸ðµ¨¿¡ ´ëÇÑ Àαâ¿Í Ä£¼÷µµ°¡ ´Ã¾î³ª¸é¼ PaaS(platform as a service: Ç÷§ÆûÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½º)¿Í Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»Æÿ¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ Áõ´ëµÇ¸é¼ ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀÌ ¹ß»ýÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
¿¡ÀÌµå ºÎ»çÀåÀº ¡°SaaS ºñÁî´Ï½º¿Í ÄÄÇ»Æà ¸ðµ¨ÀÌ ¼º¼÷ÇÏ°í äÅÃÀÌ Á¡Â÷ È®´ëµÇ¸é¼ »ó´ç¼öÀÇ ±â¾÷Àº º¸¾È, ÀÀ´ä ½Ã°£ ¹× ¼ºñ½º °¡¿ë¼º¿¡ ´ëÇØ °¡Á³´ø Ãʱ⠿ì·Á¸¦ ÇؼÒÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù¡±¸é¼ ¡°»ç¿ë ¹× º¥´õµéÀÇ ¿Â µð¸Çµå ¿¡ÄڽýºÅÛÀÌ °è¼ÓÇؼ ÁøÈÇÏ¸é¼ ºñÁî´Ï½º ¹× ±â¼ú ¼ºñ½ºÀÇ Ãß°¡, ¼öÁ÷ ½ÃÀå °íÀ¯ ±â´ÉÀÇ È®´ë, °·ÂÇÑ ÆÄÆ®³Ê ¹× ±¸¸ÅÀÚ Ä¿¹Â´ÏƼ Á¦°øÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö°Ô µÇ¾ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
Áö³ 2³â µ¿¾È SaaS ¹× ±âŸ ¿ÀÇÁ ÇÁ·¹¹Ì½º(off-premises) ¸ðµ¨¿¡ ´ëÇÑ »ó´çÇÑ ¾÷°è °ü½ÉÀÌ Å¬¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃÀ¸·Î ÀüȯµÇ¾ú´Ù. Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃÀº Æ÷°ýÀûÀÎ °³³äÀÌ¸ç ±× Áß¿¡¼ SaaS´Â ÇϳªÀÇ º¯Á¾À¸·Î Àü¹ÝÀûÀΠŬ¶ó¿ìµå ¾ÆÅ°ÅØó ½ºÅÃÀÇ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ·¹À̾ ÀǹÌÇÑ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ SaaS´Â ÇÑ µ¿¾È Ŭ¶ó¿ìµå °³³äÀÇ ¼±Çà ÁöÇ¥ ¿ªÇÒÀ» Çß´Ù. °¡Æ®³Ê´Â ¸ÅÃâ ±âÁØÀ¸·Î Çö SaaS µô¸®¹ö¸®ÀÇ 75%´Â Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º·Î °£ÁÖµÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ÃßÁ¤Çϸç SaaS ¸ðµ¨ÀÌ ¼º¼÷ÇÏ°í Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ¸ðµ¨°ú À¶ÇÕµÇ¸é¼ ÀÌ ºñÀ²Àº 2015³â±îÁö 90% ÀÌ»óÀ¸·Î ´Ã¾î³¯ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¿©ÀüÈ÷ CRM(Customer Relationship Management: °í°´°ü°è°ü¸®)ÀÌ SaaSÀÇ ÃÖ´ë ½ÃÀåÀ̸ç CRM ½ÃÀå ³»ÀÇ SaaS ¸ÅÃâÀº 2010³âÀÇ $32¾ï ´Þ·¯¿¡¼ 2011³â $38¾ï ´Þ·¯·Î ´Ã¾î³¯ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù. °¡Æ®³Ê´Â 2011³â CRM ½ÃÀåÀÇ ÃÑ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¸ÅÃâ¿¡¼ SaaS°¡ °ÅÀÇ 32%¸¦ ÀÚÄ¡ÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¿¡ÀÌµå ºÎ»çÀåÀº ¡°SaaS ¼Ö·ç¼ÇÀÇ °¡¿ë¼º ¹× »ç¿ëÀÌ Á¡Â÷ È®´ëµÇ¸é¼ ¿Â µð¸Çµå CRMÀÇ ½ÃÀå »óȲÀÌ °è¼ÓÇؼ ÁøÈ ¹× ¼º¼÷ÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°½ÃÀå °æÀïÀÇ Áõ°¡ ¹× ¸Þ°¡ º¥´õ ÁýÁß °È Çö»óÀ¸·Î ¿Â µð¸Çµå ¼Ö·ç¼ÇÀÇ Å¸´ç¼ºÀÌ °ÈµÇ¾î º¸¾È ¹× °¡¿ë¼º¿¡ ´ëÇÑ ¿ì·Á·Î ¸¹Àº À̵éÀÌ Ãʱ⿡ °¡Á³´ø ¹Ý´ë°¡ ´©±×·¯Áö°í ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ÄÄÇ»Æà ¼ºñ½ºÀÇ °¡´É¼º ÀÖ´Â ¸ðµ¨·Î¼ SaaS¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ëµµ°¡ ´Ã¾î³ª°Ô µÇ¾ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
CCC(Content, communications and collaboration) ½ÃÀå ³»ÀÇ SaaS ¸ÅÃâÀº 2010³â $28¾ï ´Þ·¯¿¡¼ ´Ã¾î³ª 2011³â $33¾ï ´Þ·¯¸¦ »óȸÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. CCC ½ÃÀåÀº SaaS°¡ 2010³â ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ÄÜÅÙÃ÷ °ü¸®(ECM)¿¡¼ ´ÜÁö 5% Á¡À¯À²¸¸ º¸ÀÎ ¹Ý¸é À¥ ÄÁÆÛ·±½Ì´Â ´ë·« 83%¸¦ Â÷ÁöÇÏ´Â µî SaaS ¸ÅÃâ âÃâ¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå Å« Â÷À̸¦ °è¼ÓÇؼ º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
Àüü SaaS¿¡¼ ERP(Enterprise Resource Planning:Àü»çÀûÀÚ¿ø°ü¸®) ¸ÅÃâÀÌ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÀ²Àº Àüü ERP ½ÃÀåÀÇ ´ë·« 7% ¼öÁØÀ¸·Î ¾ÆÁ÷µµ ÇÑÀÚ¸® ¼ö¿¡ ¸Ó¹°°í ÀÖ´Ù. ERP SaaS ¿ÀÆÛ¸µÀº 2010³â SaaS ½ÃÀå¿¡¼ ´ë·« $15¾ï ´Þ·¯¸¦ ±â¿©Çß°í °¡Æ®³Ê´Â ÀÌ ¼öÄ¡°¡ 2011³â ¸»±îÁö $17¾ï ´Þ·¯·Î ´Ã¾î³¯ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ERP ³»¿¡¼ SaaSÀÇ Ä§ÅõÀ²Àº(äÅà ¹× ¸ÅÃâ Áõ°¡ ±âÁØÀ¸·Î) HCM(Human Capital Management:ÀÎÀûÀÚº»°ü¸®)ÀÌ °¡Àå ³ôÀº ħÅõ¸¦ º¸ÀÌ´Â ¹Ý¸é EAM(Enterprise Asset Management: Àü»çÀûÀÚ»ê°ü¸®) ¹× »ý»êÀº SaaSÀÇ ¿µÇâÀ» »ó´ëÀûÀ¸·Î ´ú ¹Þ´Â µî ¼ºê¼¼±×¸ÕÆ® º°·Î »ó´çÈ÷ ´Ù¾çÇÏ°Ô ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù.
[±èÅÂÇü ±âÀÚ(boan@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(http://www.boannews.com/) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>