로그인 | 회원가입 | 기사제보 | 스크랩 | 뉴스레터 신청
Home > 전체기사

레드햇, 기술지원 웹 사이트 구축

입력 : 2006-07-28 11:32
페이스북 보내기 트위터 보내기 네이버 밴드 보내기 카카오 스토리 보내기 네이버 블로그 보내기

레드햇 코리아(www.kr.redhat.com)는 국내 사용자들을 위한 기술 지원 사이트인 ‘테크니컬 서포트’ 웹사이트(www.kr.redhat.com/support/RHN/support.php)의 구축을 완료해 온라인을 통한 고객 지원 강화에 적극 나선다고 28일 밝혔다.


‘테크니컬 서포트’ 웹사이트는 레드햇 솔루션의 국내 사용자들이 제품 구입 이후, 더욱 편리하게 기술 지원 혜택을 받을 수 있도록 온라인 및 유선 상으로 기술 지원 서비스를 신청할 수 있도록 지원한다.


레드햇 코리아의 서브스크립션은 12개월 혹은 36개월간 소프트웨어 업데이트, 유지 관리 및 레드햇 엔터프라이즈 리눅스 코드에 대한 지원 등을 포함한 서비스이다.


레드햇 서브스크립션은 별도의 라이센스 비용 없이 서브스크립션 비용만으로 서비스 지원 및 유지 관리를 제공한다. 또한, 서브스크립션 유효 기간 동안 레드햇 엔터프라이즈 리눅스의 새 버전이 출시되면 추가비용 없이 버전 업그레이드도 가능하다.


레드햇 코리아 박준규 이사는 “레드햇 코리아는 레드햇 엔터프라이즈 리눅스 서브스크립션을 이용하는 고객이 지속적으로 증가함에 따라, 고객이 더욱 편리하게 기술 지원을 받을 수 있도록 온 오프라인 서비스를 적극 강화하고 있다”고 밝혔다.

[박은수 기자(eunsoo@boannews.com)]


<저작권자: 보안뉴스(www.boannews.com) 무단전재-재배포금지>

  •  
  • 0
  • 페이스북 보내기 트위터 보내기 네이버 밴드 보내기 카카오 스토리 보내기 네이버 블로그 보내기
  • “
  •  SNS에서도 보안뉴스를 받아보세요!! 
  • ”
보안시장 백서 넷앤드 파워비즈 진행 2020년1월8일 시작~2021년 1월8일까지 위즈디엔에스 2018
설문조사
AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
인력 대체 가능: 단순 반복 업무를 넘어 분석/판단 영역까지 대체하여 인력을 줄일 수 있다
신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다