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[Àλç] Çѱ¹IBM, ÀÓ¿ø Àλç

ÀÔ·Â : 2013-01-07 13:55
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[º¸¾È´º½º ±èÅÂÇü] Çѱ¹IBM(´ëÇ¥ ¼È¸® À§-ÃßÀÌ, www.ibm.com/kr)Àº ±Û·Î¹ú Å×Å©³î·ÎÁö ¼­ºñ½º(GTS) »ç¾÷º»ºÎ, ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê »ç¾÷º»ºÎ(BPO), ¿µ¾÷ Çõ½Å ¹× Ŭ¶ó¿ìµå ¿µ¾÷ ÃѰý ÀÓ¿ø ÀλçÀ̵¿À» ½Ç½ÃÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.


Çѱ¹IBMÀº ±Û·Î¹ú Å×Å©³î·ÎÁö ¼­ºñ½º(GTS) »ç¾÷º»ºÎ ÃѰý ÀÓ¿ø¿¡ ÀÌÀå¼® ºÎ»çÀåÀ» ¹ß·ÉÇß´Ù. ÀÌÀå¼® ºÎ»çÀåÀº Á¦³Ê·² ºñÁî´Ï½º(GB) ÃѰý ºÎ»çÀå, ¾ÆÅÂÁö¿ª ±Û·Î¹ú Å×Å©³î·ÎÁö ¼­ºñ½º ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³ ¼Ö·ç¼Ç ÃѰý Àü¹«, ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê »ç¾÷º»ºÎ Àü¹«, ½Ã½ºÅÛ Å×Å©³î·ÎÁö ±×·ì p ½Ã¸®Áî »ç¾÷º»ºÎ »ó¹«, Àü·«¼ºÀå ºñÁî´Ï½º(EBO) ´ã´ç »ó¹«, ¸¶ÄÉÆÃ º»ºÎ »ó¹« µî ´Ù¾çÇÑ ºÎ¹®ÀÇ ¼öÀåÀ» ¸ÃÀ¸¸ç IBMÀÇ ÁÖ¿ä »ç¾÷À» À̲ø¾î¿Ô´Ù.

ÀÌÀå¼® ºÎ»çÀåÀº Çѱ¹¿Ü±¹¾î ´ëÇб³¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í °í·Á´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼­ MBA ÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.


                                     
¡ã ÀÌÀå¼® Çѱ¹IBM GTS »ç¾÷º»ºÎ ÃѰý ÀÓ¿ø    ¡ã ¹Ú¿ø¼· Çѱ¹IBM BPO »ç¾÷º»ºÎ ÃѰý ÀÓ¿ø


¶ÇÇÑ Çѱ¹IBM ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê »ç¾÷º»ºÎ ÃѰý ÀÓ¿ø¿¡ ¹Ú¿ø¼· ºÎ»çÀåÀ» ¼±ÀÓÇß´Ù. ¹Ú¿ø¼· ºÎ»çÀåÀº ±Û·Î¹ú ÇÁ·Î¼¼½º ¼­ºñ½º(GPS) »ç¾÷º»ºÎ Àü¹«, Á¦Á¶ÀåÄ¡Ç×°ø»ê¾÷ ¿µ¾÷ÃѰý Àü¹«, À¯´Ð½º ¼­¹ö ¿µ¾÷ÃѰý »ó¹«, ºñÁî´Ï½ºÆÄÆ®³Ê »ç¾÷º»ºÎÀå µîÀ» ¿ªÀÓÇß´Ù.


¹Ú¿ø¼· ºÎ»çÀåÀº Çѱ¹IBM¿¡¼­ ´Ù¾çÇÑ ¿µ¾÷Á¶Á÷ ¹× Á¦Ç°/¼­ºñ½ºÁ¶Á÷À» À̲ø¾î ¿ÔÀ¸¸ç IBM º»»ç, ÀϺ» ¾ÆÅÂÁö¿ªº»ºÎ, È«Äá µ¿³²¾ÆÁö¿ªº»ºÎ ±Ù¹« µî ±Û·Î¹ú °æ·Âµµ dzºÎÇÏ´Ù. ¹Ú¿ø¼· ºÎ»çÀåÀº ¼­¿ï´ëÇб³ °æÁ¦Çаú¸¦ Á¹¾÷Çß´Ù.


±×¸®°í Çѱ¹IBM ¿µ¾÷Çõ½Å(Sales Transformation) ÃѰý ÀÓ¿ø¿¡ ±è¿ë¿í ºÎ»çÀåÀ» ¼±ÀÓÇß´Ù. ±è¿ë¿í ºÎ»çÀåÀÌ À̲ø°Ô µÉ ¿µ¾÷ Çõ½Å Á¶Á÷Àº ¿µ¾÷Çõ½ÅÁö¿ø(STS), ¿µ¾÷°ü¸®Áö¿ø(SMS), ¿µ¾÷Àη¹èÄ¡(SRA) µîÀÇ ¾÷¹«¸¦ Æ÷°ýÇÏ°Ô µÇ¸ç ±Þº¯ÇÏ´Â ½ÃÀå°ú °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ¹ßºü¸£°Ô ´ëÀÀÇϸç Çѱ¹IBMÀÇ ¿µ¾÷À» ÅëÇÕ Áö¿øÇÏ°Ô µÈ´Ù.

±è¿ë¿í ºÎ»çÀåÀº ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê »ç¾÷ ÃѰý ºÎ»çÀå, Á¦Á¶ÀåÄ¡Ç×°ø»ê¾÷ ÃѰý »ó¹« µîÀ» ¿ªÀÓÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ±è¿ë¿í ºÎ»çÀåÀº ¼­¿ï´ëÇб³ °ø°ú´ëÇп¡¼­ Àü±â°øÇÐÀ» Àü°øÇß´Ù.


                                  

 ¡ã ±è¿ë¿í  Çѱ¹IBM ¿µ¾÷Çõ½Å ÃѰý ÀÓ¿ø       ¡ã Á¤Áø±¹ Çѱ¹IBM Ŭ¶ó¿ìµå ¿µ¾÷ ÃѰý ÀÓ¿ø


¾Æ¿ï·¯ Á¤Áø±¹ »ó¹«¸¦ Çѱ¹IBM Ŭ¶ó¿ìµå ¿µ¾÷ ÃѰý ÀÓ¿øÀ¸·Î ¹ß·ÉÇß´Ù. Ŭ¶ó¿ìµå´Â IBMÀÇ 4´ë ¼ºÀå µ¿·Â(Growth Initiative) Áß Çϳª·Î IBMÀÇ ÁÖ¿ä ¿µ¾÷ºÎ¹® Áß Çϳª´Ù.


Á¤Áø±¹ »ó¹«´Â ±â¼ú¿µ¾÷Áö¿ø ÃѰý ÀÓ¿ø, ¼­¹ö ¹× ½ºÅ丮Áö ½Ã½ºÅÛ Àü¹ÝÀ» ´ã´çÇÏ´Â ±â¼ú¿µ¾÷Áö¿ø ½ÇÀå, x86¼­¹ö½Ã½ºÅÛ ±â¼úÁö¿ø ½ÇÀå, PC ±â¼úÁö¿øÆÀÀå µî ´Ù¾çÇÑ ±â¼úÁö¿øÁ÷À» °ÅÃÆ´Ù. Á¤Áø±¹ »ó¹«´Â ÀÎÇÏ´ëÇб³¿¡¼­ ÀüÀÚ°è»êÇÐÀ» Àü°øÇß´Ù.

[±èÅÂÇü ±âÀÚ(boan@boannews.com)]


<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(http://www.boannews.com/) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>

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AI ¹× AI º¸¾È ¼Ö·ç¼ÇÀÌ º¸¾È ÀηÂÀÇ ¾÷¹«¿¡ ¾î¶² ½ÄÀ¸·Î ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥°ÍÀ̶ó°í »ý°¢ÇϽóª¿ä
ºÎÁ·ÇÑ Àη º¸Ãæ: ¸¸¼ºÀûÀÎ Àη ºÎÁ· ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â º¸¿ÏÀç ¿ªÇÒÀ» Çϰí ÀÖ´Ù(100% ´ëü´Â ºÒ°¡)
¾÷¹« ¿µ¿ªÀÇ ºÐ¸®: AI´Â ´ë·® µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸®¸¦, Àü¹®°¡´Â °íµµÀÇ Àü·«Àû ÆÇ´ÜÀ» ¸Ã´Â µî ¿ªÇÒÀÌ ¿ÏÀüÈ÷ ´Ù¸£´Ù
¾÷¹« ÃÑ·®ÀÇ ÀüÀÌ: ´Ü¼ø ¾÷¹«´Â ÁÙ¾úÀ¸³ª, AI ¸ðµ¨ °ü¸®¡¤°ËÁõ µî »õ·Î¿î ÇüÅÂÀÇ ¿î¿µ ¾÷¹«°¡ ¹ß»ýÇØ Àüü ¾÷¹«·®Àº ºñ½ÁÇÏ´Ù
Àη ´ëü °¡´É: ´Ü¼ø ¹Ýº¹ ¾÷¹«¸¦ ³Ñ¾î ºÐ¼®/ÆÇ´Ü ¿µ¿ª±îÁö ´ëüÇÏ¿© ÀηÂÀ» ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù
½Å·Úµµ ºÎÁ·: ¾ÆÁ÷Àº AIÀÇ ¿ÀŽÀ̳ª ȯ°¢(Hallucination) ¿ì·Á·Î ÀÎÇØ »ç¶÷ÀÌ ÀÏÀÏÀÌ Àç°ËÅäÇØ¾ß ÇϹǷΠ½ÇÁúÀûÀÎ µµ¿òÀº Àû´Ù