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연구개발 투자 확대로 향후 2-3년간 5% 유기적 매출 성장
[보안뉴스 김태형] 시만텍(www.symantec.co.kr)은 오늘 고객과 파트너에게 보다 향상된 가치를 제공하기 위한 미래성장 전략을 새롭게 발표했다. 시만텍의 미래성장 전략은 △10대 핵심 영역 집중 △연구 개발 및 내부 혁신 투자 확대 △조직의 유연성 강화를 주요 골자로 하고 있다.
스티브 베넷(Steve Bennett) 시만텍 사장 겸 CEO는 “시만텍의 전략은 분명하다. 바로 사람, 기업 및 국가들이 열정과 시간을 디지털 생활을 보호하는 데 소모하지 않고 원하는 꿈을 실현하는데 투자할 수 있도록 하는 것”이라고 말했다.
그는 또 “오늘 발표한 시만텍 기업 전략의 핵심은 고객과 파트너의 편의성 제고를 위해 더욱 집중하고 실행력을 높이는 데 있다. 시만텍이 추구하는 길은 단순하다. 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공하고 고객이 보다 손쉽게 조사를 하고 쇼핑, 구매 및 사용을 하고, 원하는 도움을 받을 수 있도록 하는 것”이라고 말했다.
시만텍은 기존 제품과 서비스를 끊임없이 향상시키는 동시에 고객에게 필요하고 부족한 요구사항을 해결하는 새롭고 혁신적인 제품과 서비스를 개발하는 것을 목표로 하고 있다. 따라서 시간이 지날수록 고객은 선택의 폭과 수준이 높아져 변화하는 고객의 요구를 지속적으로 충족하고 더욱 뛰어난 가치를 제공하게 될 것이다.
시만텍은 기존 제품과 서비스를 고객의 다양한 요구를 만족시킬 수 있는 혁신적이고 포괄적인 새로운 솔루션으로 통합한 10대 핵심 영역에 집중할 계획이다. 이를 통해 보다 뛰어난 가치의 통합 제품을 제공함으로써 고객의 다양한 요구를 만족시키고자 한다. 전체 개발 프로세스는 제품에 따라 6-24개월이 걸릴 것으로 예상된다.
앞으로 시만텍의 제품 개발은 △가정 및 직장에서 생산성 및 보안 확보의 간소화 △기업의 보안 및 컴플라이언스 유지 △비즈니스 정보와 애플리케이션의 운영 연속성 확보라는 고객의 3대 핵심 요구사항에 초점을 맞출 계획이다.
이에 따라 시만텍은 모바일 인력 생산성, 노턴 클라우드, 정보보안 서비스, 계정/콘테츠 인식 보안 등 10대 핵심 영역에 집중하고 제품개발을 추진할 계획이다.
시만텍은 앞으로도 고객에게 지속적인 가치를 제공하기 위해 연구 개발 및 내부 혁신에 대한 투자를 확대해 다음 세대의 요구사항에 더욱 효과적으로 대응해나갈 계획이다. 또한 전략적 파트너십을 구축해 고객 가치 증대에 힘쓸 예정이다.
그리고 시만텍의 영업 프로세스는 앞으로도 계속 채널을 중심으로 현재의 고객들을 관리하고 시만텍 영업팀이 신규 비즈니스를 창출하는데 집중하도록 할 계획이다. 또한 전략적 자원과 역량을 확대해 마케팅 조직을 강화함으로써 핵심분야에 주력하고 유기적인 성장(organic growth)을 도모할 계획이다.
또한 조직의 유연성을 높이고 고객의 요구에 보다 신속히 대응하기 위해서 일선 직원들에게 고객의 요구사항을 해결하는데 필요한 권한과 자원 및 자유재량권을 더 많이 부여할 계획이다. 이에 따라 임원 및 중간 경영진의 수를 조정하고, 2013년 6월말까지 조직 정비를 완료할 계획이다.
한편 시만텍은 이번 기업 전략과 운영 계획을 수행하는 과정에서 향후 2-3년간 5% 유기적 매출 성장과 비재무회계(non-GAAP) 기준 운영 마진을 30% 이상 달성하는 것을 목표로 하고 있다.
시만텍은 2015-2017 회계연도 기간 동안 연평균 유기적 매출 성장률은 5% 이상을 달성할 것으로 예상하고 있다. 2015 회계연도에는 비재무회계(non-GAAP) 기준 운영마진이 약 2% 증가할 것으로 전망한다. 따라서 2015 회계연도까지 비재무회계(non-GAAP) 기준 운영마진 30% 달성을 목표로 하고 있다.
[김태형 기자(boan@boannews.com)]
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