급증하는 사이버사기 어떻게 대처하나요?

불법스팸대응센터에서 스팸신고 가능

[보안뉴스 김지언] 미래창조과학부 산하 한국인터넷진흥원(원장 이기주, KISA)은 카드사 고객정보 유출사고로 발생할 수 있는 스팸 등 2차 피해를 최소화하기 위해 대국민 주의사항 및 대처요령을 알기 쉽게 질의응답(Q&A) 형식으로 정리해 발표했다.

이와 관련 그 다섯 번째 이야기로 스팸 편을 소개하고자 한다. 스팸이란 휴대전화, 이메일 등을 통해 전송되는 영리 목적의 광고성 정보로 최근 설 연휴를 맞아 급격히 증가했다. 이러한 스팸에 대해 사용자들이 대응하기 위해서는 어떻게 해야 할까?

Q1. 요즘 스팸 광고를 많이 받고 있습니다. 내 개인정보가 유출된 것 아닐까요?

개인정보 유출로 인해 스팸 광고를 많이 받았다고 말하기는 어렵습니다. 과거 스팸 추이를 분석한 결과를 보아도 설, 추석 등 연휴 전에는 통상적으로 도박 스팸 등이 증가하는 경향이 있습니다.

Q2. 휴대전화 스팸을 막을 수는 없나요?

휴대전화 스팸을 완벽히 막기는 어려우나 스팸 수신을 차단해 불편을 줄일 수는 있다. 이통사가 무료로 제공하는 ‘지능형 스팸차단 서비스’인 T스팸필터링(SKT)·올레스팸차단(KT)에 가입 하고 스마트폰에 스팸 차단앱을 설치하면, 특정 광고문구가 포함되어 있거나 특정 번호로부터 수신된 스팸 수신을 예방할 수 있다.

Q3. 스팸을 보낸 사람을 신고하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

스마트폰의 지능형 스팸차단서비스 앱을 이용하면 스팸 신고가 가능하다. 또한 이메일 스팸 등 기타 스팸에 대한 신고는 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터(http://spam.kisa.or.kr)에서 할 수 있다.

[김지언 기자(boan4@boannews.com)]

AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
	부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
	업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
	업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
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	신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다

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