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터키 지역 서비스 개시 후, 3개월 만에 100만명 돌파
[보안뉴스 김태형] 한국IBM(대표 셜리 위-추이, www.ibm.com/kr)은 SK플래닛의 모바일 메신저 서비스 틱톡(Tictoc)이 자사의 퍼블릭 클라우드 서비스인 IBM 소프트레이어를 기반으로 터키 모바일 메신저 시장을 선도 중이라고 밝혔다.
SK플래닛의 모바일 메신저 ‘틱톡’은 ‘21세기 사용자 경험을 확장한다’라는 비전하에 언제 어디서 누구와도 가능한 커뮤니케이션 서비스를 지원하기 위해 혁신을 거듭하고 있다. 대화뿐만 아니라 휴대폰에 저장된 사진, 동영상, MP3, 문서파일 등 다양한 형식의 파일을 쉽고 편리하게 공유할 수 있도록 지원하는 글로벌 메신저 서비스로 사용자들의 사랑을 받고 있다.
2011년 출시 이후 국내 누적 가입자가 2014년 3월 말 현재, 1,500만 명에 이르며, 2012년부터 미국과 터키 등 글로벌 시장 확장에 집중하여 특히 터키에서는 작년 11월 11일 출시 이후 3개월 만에 100만 가입자를 돌파하는 쾌거를 이뤘다.
한국IBM의 소프트레이어는 2012년부터 ‘틱톡’의 글로벌 진출을 위한 클라우드 서비스 파트너로 선정된 뒤 현재까지 서비스를 제공하고 있다. SK플래닛은 당시 전세계를 돌며 클라우드 파트너 선정에 신중을 기한 끝에 성공적인 글로벌 시장 진출과 안정적인 글로벌 서비스 제공에 최적화된 클라우드 인프라로 소프트레이어를 선택했다.
모바일 메신저 서비스는 빠른 응답속도 구현과 안정적인 서비스 제공이 필수다. ‘틱톡’의 경우 터키에서도 한국과 같이 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위해 고성능, 고가용성, 최고 응답속도를 갖춘 클라우드 서비스를 필요로 했다. 당시 해당 프로젝트를 담당했던 최지현 프로듀서는 ‘틱톡’ 서비스 파트너 선정을 위해 자카르타부터 싱가폴, 암스테르담, 프랑크푸르트, 뉴욕 등 9박 10일의 현지답사를 한 바 있다.
외국에 소재한 인터넷 데이터 센터(IDC)와 IBM 소프트레이어를 포함한 다양한 퍼블릭 클라우드 서비스 사업자들의 서비스를 현지에서 직접 테스트한 후에 IBM 소프트레이어를 최종 선택했다. 소프트레이어는 전세계 요지에 데이터센터와 네트워크 인프라를 갖췄을 뿐 아니라 업계에서 유일하게 베어메탈 서버를 제공해 글로벌 틱톡 서비스를 완벽하게 지원할 수 있다는 것이 주요했다.
소프트레이어의 베어메탈 기술은 해외에서 데이터센터를 직접 운영하지 않아도 비용 효율적으로 데이터센터만큼의 고성능과 고가용성을 확보할 수 있도록 돕는다. SK플래닛은 틱톡 서비스를 위해 네덜란드 암스테르담 데이터센터에 있는 베어메탈 서버를 사용하고 있으며 이를 통해 현재까지도 안정적이고 끊김 없는 ‘틱톡’ 서비스를 지원하고 있다.
뿐만 아니라 소프트레이어의 네트워크는 대륙간 전용선 사용이 가능해 한국 서버와 암스테르담에 위치한 데이터센터 서버 사이의 패킷 전달 속도가 경쟁 서비스 대비 월등히 빠르다. 경쟁사 보다 빠른 전송 속도로 터키 고객의 만족을 끌어올리는데 성공한 틱톡은 이후 터키 내 가입 고객수가 3개월만에 100만을 돌파하는 등 돌풍을 일으키며 성공적으로 터키 메신저 시장을 장악해 나갈 수 있었다.
한편, SK플래닛은 다양한 환경에서 보다 쉬운 틱톡 사용을 돕기 위해 이번 달 틱톡 서비스의 ‘PC 버전’을 공개했으며 이동 중에도 안전한 메신저 이용을 돕는 ‘워크 앤 토크(Walk and Talk)’ 서비스를 지원하여 사용자들의 호응을 얻고 있다. 더불어, 파일 공유 애플리케이션인 드롭박스와 연계해 틱톡 상에서 모든 종류의 파일을 쉽게 공유할 수 있는 서비스를 새롭게 선보였다.
[김태형 기자(boan@boannews.com)]
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[2024-04-24] 
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