에스원 모바일 홈페이지 통해 유용한 보안정보 제공

이번에 새롭게 선보이는 에스원 모바일 홈페이지에서는 기업정보를 비롯해 에스원의 첨단 보안 서비스에 대한 간략한 소개와 고객센터 안내 등이 제공된다. 또한, 모바일 홈페이지 내 ‘안전지식충전소’에서는 빈집털이, 보이스피싱, 겨울철 화재예방 등 각종 범죄 및 재난 예방 정보와 함께 다양한 생활응급 처치법 등을 소개하고 있어 스마트폰 사용자들이 위급한 상황에서 유용하게 활용할 수 있을 것으로 보인다.

향후 에스원 모바일 홈페이지는 고객의 요청사항 접수와 계약정보 조회, 부가서비스 신청 등 다양한 모바일 서비스를 제공하여 고객과 소통 수단으로서의 기능을 더욱 확대한다는 방침이다.

모바일 홈페이지와 함께 오픈되는 모바일 카탈로그에서는 에스원의 주요 보안 서비스인 무인경비 시스템 ‘세콤(SECOM)’, 홈시큐리티 서비스 ‘휴엔(HUEN)’, 이동체 보안서비스 ‘지니(Zenie)’에 대한 상세한 정보를 제공해 고객들에게 자사의 영상로봇청소기, 안전금고, AED 등 주요 첨단 상품들의 상세정보를 보다 쉽고 편리하게 전달할 수 있을 것으로 기대된다.

이와 관련 에스원 관계자는 “이번 모바일 홈페이지와 카탈로그 페이지 개설을 통해 첨단 보안 분야의 선도적 기업으로서 에스원의 위상을 강화할 것”이라며 “앞으로도 모바일 환경에 대응하여 스마트폰 사용자를 위한 차별화된 보안상품 및 고객대응 서비스를 선보일 예정”이라고 밝혔다. 한편, 이 서비스는 안드로이드 마켓에서 ‘에스원’으로 검색해 쉽게 다운로드 받을 수 있다.

<글 : 시큐리티월드 편집팀>

[월간 시큐리티월드 통권 제168호(sw@infothe.com)]

AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
	부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
	업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
	업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
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	신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다