카드사 정보유출사고, “앞으로 똑같이 반복될 것” 95% 응답

응답자 79%가 “이미 내 정보는 유출됐다”고 생각

카드사 정보유출사고 관련 74%, “카드사측 대응 불만족스럽다”

최근 발생한 카드사의 정보유출 사태와 관련해 많은 사람들이 앞으로도 정보유출사고가 반복될 것이라고 생각하는 것으로 나타났다.

이와 관련 모바일 설문조사 전문기관 두잇서베이(www.dooit.co.kr 대표 최종기)가 지난 1월 24일부터 7일간 인터넷과 모바일 두잇서베이 앱 사용자 5074명을 대상으로 진행한 설문결과, 앞으로 정보유출사태가 또 발생할 가능성에 대해 앞으로 반복될 것이라는 의견이 95.2%을 차지했다.

그 중 ‘어쩔 수 없이 또 발생할 수 있지만 이번 사태보다 규모는 줄어들 것’이라는 응답이 32%, ‘앞으로도 똑같이 반복될 것’이라는 응답은 63.2%로 나타났다. 반면 ‘이번에 크게 겪었으니 앞으로는 절대 없을 것’이라는 의견은 4.7%을 차지했다.

이번 정보유출사태에 대한 대응에 대해서는 회의적인 입장이 대다수였다. 카드사측의 대응에 대해 불만족스러운 사람이 74.1%로 나타났고, ‘매우 불만족’이라는 의견이 40.4%를 차지했다. 또한 정보유출 후 개인의 대응에 대해서 46.7%가 아무런 조치를 취하지 않았다고 밝혔으며, 그 이유로는 17%가 ‘확인해도 변할 것이 없다고 생각해 유출 여부조차 확인하지 않았다’라고 응답했다.

전반적인 개인정보와 보안 상태에 대해서 79.2%가 본인의 정보가 이미 유출되어있다고 의견을 밝혔으며 그 중 ‘이미 완전 유출된 상태’라는 의견이 27%였다. 또한 58.8%의 응답자가 이전에 SNS, 블로그, 웹 서비스 중의 해킹 등의 정보유출의 피해를 경험해본 적 있다고 대답했다.

정보유출의 주요 원인으로는 ‘개인정보 3자 제공에 의무체크’가 66.5%로 1위를 차지했다. 이어 ‘회사의 허술한 관리’와 ‘가입할 때의 무분별한 주민번호입력 요구’가 각각 57.9%와 56%를 차지했다. 이와 관련해 최근 인터넷 가입 또는 사용 중에 주민번호를 필수로 기입해야 했던 경험을 묻는 설문에 76%의 적지 않은 응답자가 ‘기입한 적이 있다’고 응답했다.

[김경애 기자(boan3@boannews.com)]

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