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하드웨어 문제로 파악...장비교체
지난 30일 오후 4시경부터 싸이월드 미니홈피 등에 접속장애가 있어 사용자들의 이용에 문제가 있었다.
이에 싸이월드 측은 “하드웨어 장비 문제(Hardware Fault) 임을 파악했고 즉시 하드웨어를 교체해 조치를 취했으며 오후 6시 30분부터 대부분의 서비스를 정상적으로 오픈했다”고 설명했다.
싸이월드측은 30일 오후 4시 이후 접속 장애가 발생함에 따라 원인파악 위해 싸이월드 접속 전면 차단 후 ‘임시점검 중’ 안내 메시지를 공지한 바 있다.
싸이월드 운영팀에서 파악한 원인으로는 하드웨어 장비 문제로 일부 접속 장애가 일어났음을 확인한 것이다.
하드웨어를 점검하고 문제장비를 교체 후 오후 6시 25분부터 서비스를 재개했다. 장애 원인은 단순 기계 고장으로 재발 방지를 위해 현재 SK커뮤니케이션즈 기술본부측에서 문제가 된 하드웨어 장비 분석을 진행 중이다.
SK커뮤니케이션즈 관계자는 “신속한 장비 교체로 장애 문제는 즉시 해결하였으나 보다 확실한 조치와 재발 방지를 위해 이용이 많은 낮 시간대임에도 불구하고 전체 서비스를 차단하는 방법을 택했다”며 “국내 최대 규모의 회원을 가진 사이트로서 이용자들의 불편을 초래한 점에 대해 진심으로 죄송하다”고 밝혔다.
[길민권 기자(reporter21@boannews.com)]
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