KT´Â ¾Æ¸¶Á¸À¥¼ºñ½º(ÀÌÇÏ AWS)¿Í ÇÔ²² AI, Ŭ¶ó¿ìµå, ¹Ìµð¾î ºÐ¾ß¿¡¼ Àü·«Àû Çù·Â °è¾à(SCA, Strategic Collaboration Agreement)À» ü°áÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù. KT´Â AI¿øÆÀ µîÀ» ÅëÇØ Çö´ëÁß°ø¾÷, LGÀüÀÚ, KAIST, ¼¿ï´ë µî ±¹³» À¯¼ö ±â¾÷ ¹× ¿¬±¸ ±â°üµé°ú Ȱ¹ßÇÑ Çù·ÂÀ» À̾î¿À°í ÀÖÀ¸¸ç À̹ø Çù·Â°è¾à ü°áÀº ÇØ¿Ü ±â¾÷°ú ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ±¸ÃàÇϴ ù Çຸ´Ù.
Áö³ÇØ 10¿ù ABC Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ µðÁöÅÐ Ç÷§Æû ±â¾÷(DIGICO) ¼±¾ð¿¡ À̾î Áö³ 3¿ù ¹Ìµð¾î ÄÜÅÙÃ÷ »ç¾÷ Àü·«À» ¹ßÇ¥ÇÑ KT¿¡ ¶Ç ÇѹøÀÇ »ç¾÷ µµ¾àÀÇ ¹ßÆÇÀÌ ¸¶·ÃµÆ´Ù.
¿ì¼± ¾ç»ç´Â AI ºÐ¾ß¿¡¼ Àü·«Àû Çù·ÂÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. B2C, B2B¸¦ ¾Æ¿ì¸£´Â AI ¼Ö·ç¼Ç°ú ±â¼ú¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸ °³¹ßÀ» °øµ¿À¸·Î ÃßÁøÇØ ¾ç»çÀÇ AI ¼ºñ½º ¿µ¿ªÀ» È®´ëÇÑ´Ù´Â ¹æÄ§ÀÌ´Ù.
KT´Â Çѱ¹ ½ÃÀå¿¡¼ 290¸¸¸íÀÇ ¾ÐµµÀûÀÎ °í°´ ±â¹Ý°ú È£ÅÚ, ¾ÆÆÄÆ® µî ´Ù¾çÇÑ ·¹ÆÛ·±½º¸¦ º¸À¯Çϰí ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ±¹³» ÃÖ´ë ±Ô¸ðÀÇ °í°´ Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µ ³ëÇϿ쿡 AI ¹× ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¼úÀ» Á¢¸ñÇÑ AI ÄÁÅà ¼¾ÅÍ(AI Contact Center, AICC) ¼ºñ½º¸¦ ±¹³» ½ÃÀå¿¡ ³»³ùÀ¸¸ç, ¸ñ¼Ò¸® ÀÎÁõ¡¤Ãªº¿¡¤°¡»ó»ó´ã¿ø µî ´Ù¾çÇÑ ¼±µµ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±º¸¿´´Ù. À̸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î AWSÀÇ ¿È´Ïä³Î(´Ùä³Î) Ŭ¶ó¿ìµå ÄÁÅü¾ÅÍ ¼ºñ½º ¡®¾Æ¸¶Á¸ Ä¿³ØÆ®(Amazon Connect)¡¯¿Í ¿¬°èÇÑ ´Ù¾çÇÑ B2B ¼ºñ½ºµµ Áغñ ÁßÀÌ´Ù.
À̹ø Çù·ÂÀ» ÅëÇØ ¾ç»ç´Â KT IDC ¹× Ŭ¶ó¿ìµå¿Í AWS¸¦ ¿¬°èÇÑ ÃÖÀûÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ¹× ÅëÇÕ °ü¸® ¼ºñ½º¸¦ ¼±º¸ÀÏ °èȹÀ̸ç, ¿Ã ÇϹݱâºÎÅÍ ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ½ÃÀå¿¡¼ º»°ÝÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù´Â ¹æÄ§ÀÌ´Ù.
ƯÈ÷ ±¹³»¿¡¼ À¯ÀÏÇÏ°Ô ³×Æ®¿öÅ©, Ŭ¶ó¿ìµå, IDC 3¹ÚÀÚ¸¦ °®Ãß°í ÀÖ´Â KTÀÇ ÀÎÇÁ¶ó¿Í AWS¸¦ ¿¬°èÇÑ ÇÏÀ̺긮µå Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º Ãâ½Ã´Â ´ë±â¾÷, Áß°ß±â¾÷, ½ºÅ¸Æ®¾÷ µî B2B °í°´¿¡°Ô µðÁöÅÐ Çõ½Å(DX)¸¦ ¼Õ½±°Ô Á¢¸ñÇϰí À¯¿¬ÇÑ °æ¿µ ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ±¸¼ºÇÏ´Â µ¥ Å« µµ¿òÀ» ÁÙ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.
¶ÇÇÑ KT¿Í AWSÀÇ Å¬¶ó¿ìµå »ç¾÷ Çù·ÂÀº ±¹³»¿Ü¸¦ ¾Æ¿ì¸£´Â ±â¾÷ °í°´µé¿¡°Ô »ç¾÷ °æÀï·Â °ÈÀÇ Áß¿äÇÑ ±âƲÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù. °¡·É KT Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´ø ±¹³» ±â¾÷ÀÌ ÇØ¿Ü·Î »ç¾÷¿µ¿ªÀ» ³ÐÈ÷´Â °æ¿ì AWS Ŭ¶ó¿ìµå ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¢¸ñÇÏ¸é ±¹³»¿Ü ½ÃÀåȯ°æ¿¡ ÀûÇÕÇÑ ´ÙÁß È£È¯ ¸ðµåÀÇ ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ¼Õ½±°Ô ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿ªÀ¸·Î AWS Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ µµÀÔÇÑ ÇØ¿Ü »ç¾÷ÀÚ°¡ ±¹³» ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÒ °æ¿ì KTÀÇ Å¬¶ó¿ìµå¸¦ Àû¿ëÇØ ¿ëÀÌÇÏ°Ô Çѱ¹¿¡ ¸Â´Â »ç¾÷ȯ°æ ±¸ÃàÀÌ °¡´ÉÇϸç, ½ºÅ丮Áö ¹× µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸®ºÎÅÍ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǡ¤°ÔÀÓ °³¹ß¿¡ À̸£´Â ´Ù¾çÇÑ °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ µû¶ó ÃÖÀûÀÇ ¼Ö·ç¼Ç ±¸¼ºÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
¾Æ¿ï·¯ KT´Â AWS ÆÄÆ®³Ê ³×Æ®¿öÅ©(AWS Partner Network, APN)¿¡ ÇÕ·ùÇØ °í°´µé¿¡°Ô KT¿Í AWSÀÇ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇÕÇÑ ¼ºñ½ºÇü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SaaS, Software as a Service)¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µî ¼ºñ½º¸¦ È®´ë °ÈÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
ÀÌ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¾ç»ç´Â KT ¹Ìµð¾î »ç¾÷ Çù·Âµµ ¸ð»öÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¾ç»ç´Â Çù·Â °È¸¦ À§ÇÑ TF(ŽºÅ©Æ÷½º)¸¦ ±¸¼ºÇÏ°í »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» Áö¼Ó ¹ß±¼ÇÑ´Ù´Â ¹æÄ§ÀÌ´Ù.
AWS ¾Æ½Ã¾ÆÅÂÆò¾ç ¹× ÀϺ» Áö¿ª ºÎ»çÀå ÇÊ µ¥À̺ñ½º´Â ¡°Çѱ¹À» ´ëÇ¥ÇÏ´Â Ç÷§Æû ±â¾÷ÀÎ KT¿Í Çù·ÂÀ» ¸Î°Ô µÈ °ÍÀ» ±â»Ú°Ô »ý°¢ÇÑ´Ù¡±¸ç, ¡°KTÀÇ ¿À·£ ³ëÇÏ¿ì¿Í ¿ª·® À§¿¡ AWS°¡ Á¦°øÇÏ´Â ¸Ó½Å·¯´×, ¾Æ¸¶Á¸ Ä¿³ØÆ®(Amazon Connect), IoT µî ´Ù¾çÇÑ Å¬¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿Í ±â¼úÀ» °áÇÕÇØ ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ »ç¾÷ °æÀï·ÂÀ» ³ôÀ̰í Çõ½ÅÇØ ³ª°¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àû±Ø Çù·ÂÇÒ °èȹ¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
KT ±¸Çö¸ð ´ëÇ¥´Â ¡°KT´Â °í°´ÀÇ »îÀÇ º¯È¿Í ´Ù¸¥ »ê¾÷ÀÇ Çõ½ÅÀ» ¸®µùÇÏ´Â µðÁöÅÐ Çõ½ÅÀ» Àü¸éÀ¸·Î ³»¼¼¿ì¸ç ´Ù¾çÇÑ ¿ÜºÎ Çù·ÂÀ» ÁøÇàÇÏ´Â °¡¿îµ¥ ±Û·Î¹ú IT±â¾÷ÀÎ AWS¿Íµµ Àü·«Àû Çù·ÂÀ» ü°áÀ» ÅëÇØ ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â »ç¾÷ µµ¾àÀÇ ¹ßÆÇÀ» ¸¶·ÃÇß´Ù¡±¸ç, ¡°À̹ø Çù·ÂÀ» ÅëÇØ KTÀÇ ±â¾÷°¡Ä¡¸¦ ³ôÀÌ°í µðÁöÄڷμ ±Û·Î¹ú °æÀï·ÂÀ» Ű¿ï ¼ö ÀÖÀ» °Í¡±À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
[¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ(mypark@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>