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‘긴급신고 접수, 경찰관 연결 중’ 음성 추가
2만3,000여개 비상벨 위치(11월), 위험지역 회피 ‘안전경로’(12월) 등도 제공
[보안뉴스 박미영 기자] 최근 잇따른 무차별 범죄(이상동기범죄) 등으로 일상 속 안전에 대한 시민들의 불안감이 커지는 가운데 서울시가 안심 귀가 필수템 ‘안심이 앱’의 기능을 강화해 안전 귀가를 적극 지원한다.
우선 오는 7일부터 안심이 앱으로 ‘긴급신고’를 하면 “긴급신고가 접수되었습니다. 경찰관을 연결 중입니다”라는 음성이 송출된다. 기존에 사이렌(또는 진동)을 송출하는 방식에 음성 안내를 추가한 것으로, 주변에 위기 상황을 알려 관심을 환기시키고 위급 상황 대처에 도움을 주기 위한 취지다.
11월부터는 안심이 앱에서 서울 전역 2만3,000여개 방범비상벨 위치를 한눈에 확인할 수 있다. 안심이 앱 내 ‘안심시설’ 메뉴 비상벨 아이콘을 누르면 이용자 위치에서 가까운 비상벨 위치를 확인할 수 있다. 현장의 비상벨을 누르면 자치구 CCTV 관제센터에서 상황 파악 후 경찰과 협업해 출동을 지원한다.
12월에는 긴급신고가 다수 발생한 위험지역을 피하고 안심시설이 있는 보행길로 갈 수 있도록 안심경로를 제공하는 ‘안전지도’ 서비스를 시작하고, 스토킹 피해자를 위한 영상관제 서비스도 제공할 예정이다.
안심이 앱은 매년 발생되는 다양한 범죄 및 사회적 약자를 대상으로 한 범죄로부터 시민을 안전하게 보호하기 위해 자치구의 고화질 CCTV와 스마트폰을 연결해 안심 귀가 서비스를 시민에게 제공하고 있다.
안심이 앱은 2017년 시범 서비스를 거쳐 2018년 10월 서울시 전역에서 서비스를 시작한 이후 매년 서비스 이용률이 꾸준히 증가해 지금까지 내려받기 총 22만4,604건(누계), 서비스 이용건수 총 21만1,481건(누계)을 기록했다.
특히, 최근 무차별 범죄가 발생하면서 7월 넷째 주~8월 첫째 주 일평균 앱 내려받기 건수가 직전 2주간 일평균 대비 증가한 것으로 나타났다.
서울시민의 생활안심 필수 앱을 다운받아 서울에 사는 누구나 긴급신고, 귀가모니터링, 안심귀가택시, 안심귀가스카우트 예약 등 다양한 안전 귀가 서비스를 이용할 수 있다.
서울 안심이 앱은 서울시가 총괄이 되고, 25개 자치구 CCTV관제센터에서 이용자 주변의 CCTV를 실시간 확인해 안전 귀가를 제공하는 방식이다. 25개 자치구 CCTV관제센터와 스마트CCTV 8만여대를 연결해서 긴급신고 대응·실시간 귀가모니터링 등 안전 귀가를 지원하며, 위기 상황 시 경찰과 협력해 현장출동도 가능하다.
‘긴급신고’는 안심이 앱을 켜고 △긴급신고 버튼 누르기 △3회 이상 상하로 흔들기 △볼륨버튼 3회 이상 연속 누르기(안드로이드만 제공) 중 한 가지 방법으로 하면 된다. 긴급신고 버튼을 실수로 눌렀다면 5초 이내에 취소 버튼을 누르면 취소할 수 있다. 테스트를 원할 때는 설정에서 긴급신고 테스트 기능을 켜고 시험 가능하다.
긴급신고하면 모바일폰의 후면 카메라의 5초간 현장 영상과 함께 사용자 위치를 관제센터에 알리고, 관제센터와 이용자 간 자동 전화 연결과 CCTV 영상 확인으로 위급상황을 대응하게 된다.
김선순 서울시 여성가족정책실장은 “최근 무차별 범죄 발생으로 혼자 길을 걷는 것마저 불안감을 느끼는 분들이 많은 상황에서 안심이 앱이 든든한 귀갓길 동반자가 될 수 있도록 지속적으로 업그레이드해 나가고 있다. 서울시민 누구나 스마트폰에 내려받아서 귀가 시, 긴급상황 시에 도움을 받으시길 바란다”며, “안심이 앱을 지속적으로 고도화하는 동시에 연계 가능한 서비스를 발굴해서 더 안전한 귀갓길을 만들어 가겠다”고 말했다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]
2만3,000여개 비상벨 위치(11월), 위험지역 회피 ‘안전경로’(12월) 등도 제공
[보안뉴스 박미영 기자] 최근 잇따른 무차별 범죄(이상동기범죄) 등으로 일상 속 안전에 대한 시민들의 불안감이 커지는 가운데 서울시가 안심 귀가 필수템 ‘안심이 앱’의 기능을 강화해 안전 귀가를 적극 지원한다.
우선 오는 7일부터 안심이 앱으로 ‘긴급신고’를 하면 “긴급신고가 접수되었습니다. 경찰관을 연결 중입니다”라는 음성이 송출된다. 기존에 사이렌(또는 진동)을 송출하는 방식에 음성 안내를 추가한 것으로, 주변에 위기 상황을 알려 관심을 환기시키고 위급 상황 대처에 도움을 주기 위한 취지다.
11월부터는 안심이 앱에서 서울 전역 2만3,000여개 방범비상벨 위치를 한눈에 확인할 수 있다. 안심이 앱 내 ‘안심시설’ 메뉴 비상벨 아이콘을 누르면 이용자 위치에서 가까운 비상벨 위치를 확인할 수 있다. 현장의 비상벨을 누르면 자치구 CCTV 관제센터에서 상황 파악 후 경찰과 협업해 출동을 지원한다.
12월에는 긴급신고가 다수 발생한 위험지역을 피하고 안심시설이 있는 보행길로 갈 수 있도록 안심경로를 제공하는 ‘안전지도’ 서비스를 시작하고, 스토킹 피해자를 위한 영상관제 서비스도 제공할 예정이다.
안심이 앱은 매년 발생되는 다양한 범죄 및 사회적 약자를 대상으로 한 범죄로부터 시민을 안전하게 보호하기 위해 자치구의 고화질 CCTV와 스마트폰을 연결해 안심 귀가 서비스를 시민에게 제공하고 있다.
안심이 앱은 2017년 시범 서비스를 거쳐 2018년 10월 서울시 전역에서 서비스를 시작한 이후 매년 서비스 이용률이 꾸준히 증가해 지금까지 내려받기 총 22만4,604건(누계), 서비스 이용건수 총 21만1,481건(누계)을 기록했다.
특히, 최근 무차별 범죄가 발생하면서 7월 넷째 주~8월 첫째 주 일평균 앱 내려받기 건수가 직전 2주간 일평균 대비 증가한 것으로 나타났다.
서울시민의 생활안심 필수 앱을 다운받아 서울에 사는 누구나 긴급신고, 귀가모니터링, 안심귀가택시, 안심귀가스카우트 예약 등 다양한 안전 귀가 서비스를 이용할 수 있다.
서울 안심이 앱은 서울시가 총괄이 되고, 25개 자치구 CCTV관제센터에서 이용자 주변의 CCTV를 실시간 확인해 안전 귀가를 제공하는 방식이다. 25개 자치구 CCTV관제센터와 스마트CCTV 8만여대를 연결해서 긴급신고 대응·실시간 귀가모니터링 등 안전 귀가를 지원하며, 위기 상황 시 경찰과 협력해 현장출동도 가능하다.
‘긴급신고’는 안심이 앱을 켜고 △긴급신고 버튼 누르기 △3회 이상 상하로 흔들기 △볼륨버튼 3회 이상 연속 누르기(안드로이드만 제공) 중 한 가지 방법으로 하면 된다. 긴급신고 버튼을 실수로 눌렀다면 5초 이내에 취소 버튼을 누르면 취소할 수 있다. 테스트를 원할 때는 설정에서 긴급신고 테스트 기능을 켜고 시험 가능하다.
긴급신고하면 모바일폰의 후면 카메라의 5초간 현장 영상과 함께 사용자 위치를 관제센터에 알리고, 관제센터와 이용자 간 자동 전화 연결과 CCTV 영상 확인으로 위급상황을 대응하게 된다.
김선순 서울시 여성가족정책실장은 “최근 무차별 범죄 발생으로 혼자 길을 걷는 것마저 불안감을 느끼는 분들이 많은 상황에서 안심이 앱이 든든한 귀갓길 동반자가 될 수 있도록 지속적으로 업그레이드해 나가고 있다. 서울시민 누구나 스마트폰에 내려받아서 귀가 시, 긴급상황 시에 도움을 받으시길 바란다”며, “안심이 앱을 지속적으로 고도화하는 동시에 연계 가능한 서비스를 발굴해서 더 안전한 귀갓길을 만들어 가겠다”고 말했다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]
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[2024-05-10] 
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