네이버 뉴스, ‘AI’ 단어 입력 시 ‘일시적인 오류’로 결과 로딩 끊김 장애 발생

15시간 전 발행 기사 검색 안돼...‘죄송합니다. 일시적인 오류입니다’ 메시지만
‘인공지능’ 포함 다른 검색어는 정상적으로 결과 노출...‘AI’ 단어에만 검색 결과 한계
<보안뉴스> 보도 이후 오류 사실 체크...오후에 오류 원인 파악과 함께 수정 완료했다고 밝혀

[보안뉴스 김영명 기자] 국내 대표 검색 포털 네이버(NAVER)에서 ‘AI’라는 특정 단어를 검색했을 때 도출되는 결과물이 12시간 이내로 한정되는 오류가 발생한 것으로 보인다. 오늘 오전 현재 네이버 검색창에 ‘AI’라고 검색을 하면 14시간 전~15시간 전에 발행된 기사를 끝으로 더는 검색에 뜨지 않는다.

▲포털 네이버의 검색창에서 ‘AI’ 키워드와 관련한 오류가 발생했다[자료=네이버 검색창 캡처]

이와 함께 같은 ‘AI’라는 단어로 재검색을 했을 때는 처음에 검색했던 마지막 기사와 다른 기사가 마지막으로 뜨는 것으로 나타났다. 기자가 처음에 검색했을 때는 ‘대구문예진흥원, 대구사진비엔날레 특별전…’ 기사였지만, 같은 단어로 다시 검색해보니 ‘구미시·수자원공사와 물 문제 상생모델…’ 기사를 끝으로 더 이상 기사가 나오지 않는다. ‘AI’라는 검색어로 몇 번의 검색을 할 때마다 서로 다른 기사를 마지막으로 보여주며 더 이상 기사가 나오지 않고 있다.

마지막 기사의 끝에는 ‘죄송합니다. 일시적인 오류입니다. 잠시 후 다시 시도해 주십시오’라는 문구와 함께 ‘재시도’ 버튼이 함께 표시됐다. 하지만 재시도 버튼을 눌러도 화면은 수정되지 않고 그대로 오류가 뜬 채로 멈춰 있다.

그러나 ‘AI’라는 단어를 제외한 다른 단어를 입력하면 평소처럼 끊임없이 스크롤바가 내려가며 수많은 관련 기사가 노출되고 있다. ‘인공지능’이라는 단어를 검색해도 정상적으로 기사가 이어져 나온다.

한편, 네이버 측은 <보안뉴스>의 보도가 나간 이후 당일 오후 본지에 “뉴스 검색 최신순 설정 기준으로 계속 스크롤링을 하다 보면 일부 시점에 더 이상 업데이트되지 않는 현상이 간헐적으로 발생했다”며 “내부적으로 기술적 문제를 파악한 후 빠르게 조치해 현재는 정상적으로 작동하고 있다”고 알려왔다.
[김영명 기자(boan@boannews.com)]

AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
	부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
	업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
	업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
	인력 대체 가능: 단순 반복 업무를 넘어 분석/판단 영역까지 대체하여 인력을 줄일 수 있다
	신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다