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■도입배경
이러한 큰 규모의 공항에서는 사건에 대한 대응시간이 공항 직원과 승객들의 안전 보장에 있어 절대적으로 중요하다. 보안관련 문제들을 감시하기 위해 샌포드 국제공항에서는 보다 오래된 상업 등급의 아날로그 CCTV 시스템을 이용했지만, 이 시스템이 비디오 녹화를 적절히 저장하는 기능이나 성능을 구비하지는 못했다. 왜냐하면 이 시스템은 VCR 기술을 사용하기 때문이었다. 이 오래된 기술로 인해 공항에 근무하는 보안직원들이 업무를 수행하는데 한계에 부딪혔다. 왜냐하면 재생 테이프가 고가의 장비에만 한정되었을 뿐만 아니라 판독과 기록을 위해 월 단위로 테이프가 반복적으로 재사용되어 화질이 매우 좋지 않았기 때문이다. 또한, 카메라가 예상대로 녹화가 되는지 확인할 방법이 없었고 저장된 영상 가운데서 정보를 처리하고 중요 정보를 추출하는 것도 쉽고 신속하게 처리될 수 있는 상황이 아니었다.
따라서 모든 공항 직원들과 승객들을 항상 보호하기 위하여 공항의 경영진은 다양한 보안 필요성을 충족할 만한 새로운 시스템이 필요함을 깨닫게 되었다.
공항보안 분야에서 다년간의 경험과 기존 시스템에 대한 축적된 지식을 바탕으로, 샌포드 공항 경찰부서의 자금관리 이사이자 서장을 맡고 있는 Bryant Garrett 씨는 새로운 시스템의 도입을 책임지고 있었다. 그가 요구하는 조건은 간단했다. 우선 통합적이고, 확장하거나 축소해도 탄력적으로 운영될 수 있는 시스템을 원했던 것이다. 그는 여러 보안 하드웨어 판매업자들을 대상으로 공개입찰을 시행했다. 그는 PTZ 카메라를 조작하는 기능과 멀티 카메라 스크린 프리젠테이션 기능을 갖춘 시스템을 원했다. 가장 중요한 것은 실시간 영상에서 저장된 영상으로 신속하게 교환할 수 있기를 원했고, 다른 감시 스테이션에서 다른 기관 당국을 위해 저장된 고화질의 영상을 보다 쉽게 전송할 수 있기를 바랐다.
결국 샌포드 국제공항은 다양한 활용성, 믿을 만한 지원, 정확한 정보관리를 보장하는 시스템을 필요로 했다. 이를 바탕으로 공항은 Genetec의 발전된 IP 영상감시 솔루션인 Omnicast를 선택했다.
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■구현방법
Omnicast는 SFB의 모든 조건을 충족했을 뿐만 아니라 기대를 능가하는 성능을 발휘했다. 공항은 이미 배치되어 있던 150대의 카메라에 아날로그 대 디지털 변환을 시작하기로 결정했다. 그리고 80대의 CCTV 카메라를 추가했다. 또한, 기존 광섬유 케이블을 이용하여 공항전용 IP 비디오 네트워크를 만들 수 있었는데, 이 새로운 IP 인프라와 함께 Omnicast의 개방형 아키텍쳐는 공항으로 하여금 그들이 선호하는 서버와 하드웨어를 보존하고 선택할 수 있도록 했다. 특히, Omnicast의 탄력성은 공항 당국에 스크린 프레젠테이션을 선택할 수 있는 기회를 주었고, 기존 시스템에서 원래 볼 수 있었던 카메라와 PTZ 제어 기능을 채택할 수 있는 기회를 제공했다.
더욱이 이해가 쉬운 사용자 인터페이스는 공항 직원들에게 큰 인기가 있었다. 직원들의 생각에 그 인터페이스는 쉽고 복잡하지 않았다. “사용자 인터페이스는 내가 좋아하는 특징 중 하나이다”라고 Garrett 씨는 설명했다. “예를 들자면, 카메라 이름을 바꾸는 것은 MS 워드 문서의 이름을 바꾸는 것만큼이나 쉽다” Garrett 씨가 선호한 Omnicast의 또 다른 특징은 비디오 북마킹이었다. 이러한 독특한 기능으로 인해 공항 직원들은 단순히 마우스 클릭만으로 특정 영상을 플래그하여 그 영상을 접근 가능한 폴더에 저장할 수 있었다. 일단 준비가 되면 문제의 영상을 재검토하기 위해 플래그한 북마크로 다시 돌아갈 수 있다. 이로 인해 그 지점에서 위반 사고가 발생했는지 여부를 판단할 수 있다.
이와 유사하게 Omnicast의 독특한 기능 역시 공항의 중요한 요구사항을 충족시켰다. 바로 최고의 저장기능이다. 새로운 시스템과 함께 Garrett 씨와 직원들은 더 연장된 시간 동안 영상을 저장하고 매우 신속하게 지정된 순서로 분류하며, 필요한 경우 중요한 데이터를 끌어와 고화질 포맷에 저장하여 다른 곳에 보낼 수 있었다. 게다가 Omnicast에서는 녹화된 영상이 적절히 백업되어 시스템이 오류에 대비할 수 있도록 보장했다.
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■도입효과
오늘날 다양한 지역에 위치한 다수의 용자들이 매일 Omnicast 기능들을 활용하고 있다. “네트워크에 접근이 가능한 공항 어느 곳에서든 실시간 영상과 녹화된 영상을 볼 수 있게 하는 것은 공항에 있어 굉장한 플러스 요인이다”라고 Bowman 씨는 말한다. 터미널 매니저는 터미널 내에서 비행기 이동상황, 비행 활동, 승객의 이동경로, 세관 통과, 그리고 모든 문의 출입상황 등을 모니터링한다.
이미 이 시스템은 공항 업무에 있어 효율성을 증가시켰고, 보안사건의 예방에 기여하기도 했다. 일례로 공항에서는 승객들을 전부 대피시킬 수도 있었던 위험한 상황을 모면하기도 했다. 보안담당 경찰관은 보안상의 위반 사건이 발생했을지도 모르는 가능성에 대해 걱정했다. 그러나 문제가 되는 영상화면을 재검토한 이후에 “Omnicast는 위험한 사건이 발생하지 않았음을 신속하게 식별해 내었다”고 Garrett 씨는 말했다. 그리고 공항 운영은 차질 없이 전과 다름없이 지속되었다. 이와 유사하게, 공항 내의 주요 보안구역을 감시하는 보안 시스템의 뛰어난 영상화질은 보안 직원에게 범법행위를 신속히 판단할 수 있는 능력을 제공한다.
전반적으로 Garrett 씨와 Bowman 씨 모두 새로운 시스템 운용에 상당히 만족했고, 공항 직원들은 매일 이 시스템이 제공하는 장점에 대해 감사를 나타냈다. “NVR 시스템을 제안할 때에 항상 우리가 Omnicast를 추천하는 주된 이유는 Genetec이 항상 우리를 멋지게 돌봐준다는 사실 때문이다”라고 Bowman 씨는 말한다. “문제가 있으면 기댈 누군가가 필요한 법이다. 이런 측면에서 Genetec의 지원은 항상 환상적이었다.” Garrett 씨는 이 말을 덧붙였다. “이전의 회사는 신속하게 반응하지 못했다. 그러나 나는 Genetec이 매우 신속하게 일을 처리한다는 것을 알았다.”
Omnicast의 솔루션은 샌포드 공항으로 하여금 금전적인 이익뿐 아니라 대응시간과 의사결정 과정을 상당히 향상시켰다. Genetec의 Omnicast 솔루션은 오늘날의 까다로운 공항보안 요건을 충족했고, 발전되고 믿을 만한 보안 시스템에 대한 투자 덕분에 올랜도 샌포드 국제공항은 향상된 보안수준에 전적으로 만족하고 있다.
[2025-04-07] 
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