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5G 국민인식 조사 결과 “소비자 10명 중 6명, 5G 사용 의향 있어”
  |  입력 : 2019-04-02 16:12
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품질·보안·속도·커버리지 4대 부문서 SKT 勝

[보안뉴스 김성미 기자] 우리 국민 10명중 6명이 5G를 사용할 의사가 있는 것으로 드러났다. 조사기관 리서치앤리서치는 지난 3월 26~28일 동안, 전국 20세 이상~59세 미만 성인 남녀 1,000명을 대상으로 5G 서비스에 대한 국민인식을 조사한 결과 이 같은 결과가 도출됐다고 밝혔다.

[사진=iclickart]


이번 인식 조사 기본 질문으로 현재 사용하고 있는 스마트폰 기종에 대해 물은 결과 응답자의 69.2%가 삼성전자 제품을, 18.9%가 애플 제품을 사용한다고 말했다. LG전자 제품을 사용한다는 비율은 10.5%, 화웨이, 샤오미 등 기타 브랜드를 사용한다는 비율은 1.4% 수준으로 나타났다.

소비자 63.5%, “5G, 이용 의향 있다”
5G 사용하고픈 이유는 초고속 속도

조사결과 소비자 10명 중 6명이 5G를 이용할 의향이 있었다. 응답자 1,000명중 “5G를 이용할 의향이 있다”고 응답한 인원은 63.5%(635명)으로 과반수를 넘었다. ‘얼리어답터 등 사용 후기를 보고 결정하겠다’고 답한 인원은 26.9%(269명)이었다. 이용 의향이 없는 경우는 9.6%(96명)였다.

이용할 의향이 있다는 응답자 635명을 대상으로 “휴대폰 교체시기가 오지 않았더라도, 5G 이용을 위해 휴대폰을 교체할 의향이 있냐”고 질문한 결과, 47.7%가(302명) 5G 사용을 위해 휴대폰을 교체할 의향이 있다고 응답했다. 휴대폰 교체시기 때 5G를 이용하겠다고 응답한 비율은 52.3%(333명)이었다.

소비자들이 5G를 이용하고 싶은 이유는 △‘초고속 속도를 체감하고 싶어서’가 75.6%으로 과반 이상이었으며 △‘신기술을 남보다 먼저 사용하고 싶어서’는 38.6%, △‘고화질 동영상을 끊김없이 보고 싶어서’가 38.1%의 순이었다.

[자료= 리서치앤리서치]


소비자 98.2%, “5G 알고 있다”
기대되는 서비스는 초고화질 영상

소비자의 98.2%가 5G를 인지하고 있었다. 응답자 1,000명 중 47.2%가 “5G에 대해 대략적으로 인지한다”고 응답했으며, 37.3% 가 “5G를 인지하고 있으나 구체적으로는 모른다”고 답했다. “5G를 구체적으로 인지한다”고 응답한 비율은 13.7%로, 대부분의 소비자가 5G에 대해 인지하고 있는 것으로 나타났다. 한편, 1.8%의 응답자는 “5G를 처음 들어봤거나/모른다”고 답 했다.

5G의 연상되는 이미지로 △‘빠름/속도/초고속’이라는 응답이 65.8%로 나타났으며, △가상현실’이 4.4%, △‘자율주행’이 3.1%, ‘IOT/사물 인터넷’이 3.0% 순으로 응답되었다. 소비자들이 주로 속도와 5G와 결합된 기술에 대해 연상하고 있는 것으로 나타났다.

기대되는 5G 서비스를 물어보는 질문에는 △57.1%가 “초고화질 동영상이 기대된다”고 응답했으며 이어 △가상/증강현실이 41.0%, △사물인터넷(IoT)이 35.4%, △자율주행이 31.1%, △원격의료가 18.7%로 나타났다. 가상/증강현실은 남성(45.9%)의 응답률이, 원격의료는 여성(24.0%)’의 응답률이 높은 것으로 나타났다.

과반수 이상 소비자, ‘SKT’ 선호
품질·보안·속도·커버리지 4부문 평가

5G와 관련한 이동통신사별 이미지에 대한 질문에서는 SK텔레콤(SKT) 선호도가 높았다. SKT는 품질·보안·속도·커버리지 4부문에서 모두 소비자로부터 높은 평가를 받았다.

“5G 품질이 가장 믿음이 가는 회사”에 대한 질문에, 57.3%가 SKT라고 응답을 했으며, 그 다음으로 KT(29.3%), LG유플러스(13.4%)로 나타났다. 또, “5G 보안이 가장 철저할 것 같은 회사”에 대한 질문에, 58.8%가 SKT가 어울린다고 응답을 했으며, 그 다음은 KT(28.8%), LG유플러스(12.4%)로 나타났다.

“5G 속도가 가장 빠를 것 같은 회사”에 대한 질문에는 응답자의 54.5%가 SKT라고 답했으며, 그 다음은 KT(33.3%), LG유플러스(12.2%)로 나타났다. SKT는 30대(61.3%)의 응답자의 비중이 높았고, KT는 20대(42.0%)의 응답이 높은 것으로 나타났다.

“5G 네트워크 커버리지가 가장 뛰어날 것 같은 회사”에 대한 질문에는 52.4%가 SKT라고 답했으며, 다음은 KT(34.0%), LG유플러스(13.6%)로 나타났다.

[자료= 리서치앤리서치]


소비자 10명중 7명, “5G, 개인에 영향 미친다”
5G 영향 예상 산업군은 자동차>게임>서비스 순

5G 서비스가 개인에게 영향을 어느 정도 미칠 것 같냐는 질문에는 76.6%가 영향을 미칠 것이라고 응답했다. 영향 정도가 ‘보통’이라고 응답한 비율은 19.1%이며, 4.3%는 ‘5G 가 개인에게 영향을 주지 않을 것”이라고 응답했다.

[자료= 리서치앤리서치]


특히, 40대(81.5%)와 50대(88.6%)에서 5G 서비스가 개인에게 영향을 미칠 것이라고 응답한 비율이 높았다. 5G 서비스가 국내 산업에 영향을 줄 것이라 응답한 비율은 79.1%으로 나타났으며, 이어 ‘보통’이 18.3%, ‘영향 없을 것’이 2.6%로 나타났다.

5G 서비스가 영향을 줄 것이라고 예상하는 산업군으로는 ‘자동차 산업’이 23.5%으로 가장 높았으며, 그 다음은 게임(19.7%), 서비스업(17.5%), 의료 분야(13.6%) 순으로 나타났다. 한편, ‘자동차 산업’은 ‘남성(27.9%)’, ‘의료 분야’는 ‘여성 (22.4%)’의 응답률이 높았다.
[김성미 기자(sw@infothe.com)]

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