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매그넷, 해법에듀에 사용자 응답속도 모니터링 솔루션 ‘MAG-UX’ 공급

  |  입력 : 2020-10-27 13:01
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온라인 서비스 품질 향상과 지연없는 서비스 강화

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[이미지=매그넷]

보안뉴스 원병철 기자] 매그넷은 해법에듀에 맥데이타의 사용자 응답속도 모니터링 솔루션 ‘MAG-UX’를 파트너사인 유솔루션즈를 통해 공급 및 구축했다고 밝혔다.

자기주도학습을 선도하는 교육기업 해법에듀는 IT 서비스 지연과 장애를 신속히 파악하고 진단 해결하기 위한 서비스 성능 모니터링 솔루션으로 맥데이타가 개발한 MAG-UX를 도입했다. 이로써 해법에듀는 e해법수학, 해법영어, 해법독서논술 등 자사가 제공하는 다양한 온라인 학습 서비스 이용 학생들과 교육자들을 위한 온라인 서비스 품질을 향상시키고 지연 없는 서비스를 강화하게 된다.

MAG-UX는 복제된 패킷에 대한 고성능 심층패킷분석(DPI) 기술을 기반으로 네트워크 수준에서의 성능 및 보안 측면의 장애를 감지함으로써, 이용자가 체감할 수 있는 사이트 응답속도를 확인하고 웹사이트를 최적화하는데 유용한 사용자 응답속도 모니터링 솔루션이다. MAG-UX는 사용자의 단말로부터 웹서버, APP서버, DB서버간 통신을 통해 수행되는 서비스별 전 구간 성능 모니터링/분석 솔루션으로, 서비스 운영자는 MAG-UX를 통해 서비스 품질 저하 또는 장애 상황을 빠르게 식별 분석해 비즈니스 성능 관점의 가시성과 직관성을 확보할 수 있다.

MAG-UX는 서버에 부하를 주는 에이전트를 설치하지 않고, 스위치 미러링을 통해 받은 트래픽을 실시간으로 분석해 직관적인 구간별 응답상태 분석, 경고 및 알림을 제공하며, 특정 이벤트 상황에 대한 리플레이 기능 제공을 통해 서비스 지연 상황에 대한 빠른 분석 및 해결이 가능하도록 한다.

특히, 해법에듀는 IT 운영비용 절감을 위한 오픈소스 기반의 SMS 솔루션인 ‘자빅스(Zabbix)’를 활용해 MAG-UX가 제공하는 API를 통해 서버 및 서비스별 상태 대시보드에 통합함으로써 서버의 CPU, 메모리 등 하드웨어 상태 정보와 서비스 상태 정보를 종합적으로 모니터링할 수 있는 환경을 구축했다.

MAG-UX 국내 총판사인 매그넷의 박종환 상무는 “코로나 팬데믹 영향으로 비대면 서비스 수요가 폭증하고 있는 상황에서 IT 서비스 운영자들은 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위해 인프라 고도화 관련 투자와 서비스 성능 모니터링 솔루션 도입을 위한 투자를 적극 검토하는 분위기”라면서, “특히, 기존의 NMS, SMS, APM 등의 구간 성능 모니터링들로는 확인하기 어려운 서비스 지연 상태의 빠른 파악과 해결을 위해서는 실시간 트래픽 가시성 제공이 가능한 솔루션 도입이 필요하다는 인식 확대에 따라서 MAG-UX 고객사도 지자체와 공사, 공단 등의 공공기관으로부터 기업과 금융기관 등으로 꾸준히 넓혀지고 있다”고 말했다.

한편, 맥데이타의 MAG-UX는 총판사인 매그넷과 파트너 사들을 통해 공급되고 있으며, 전북도청을 비롯한 고양시, 진주시, 충주시 등의 지역별 시군구청, 각급 교육청 산하 교육연구정보원, 공사/공단 등 공공기관과 기업 및 금융 기관을 중심으로 서비스 성능 개선을 통한 이용자의 서비스 만족도 향상을 꾀하는 등 고객 저변을 지속적으로 확대하고 있다.
[원병철 기자(boanone@boannews.com)]

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