[보안뉴스 김태형] SAP 코리아(대표 형원준, www.sap.com/korea)는 산업용 스마트폰 업체 블루버드소프트(대표 이장원, www.bluebird.co.kr)가 국내 최초로 ‘SAP CRM RDS’를 성공적으로 도입, 운영에 들어갔다고 밝혔다. 이번 프로젝트는 SAP코리아와 비즈테크앤엑티모(BnE)가 공동으로 컨설팅을 맡아 12주만에 구축 완료했다.
블루버드소프트는 영업 프로세스를 개선하고 영업수주 성공률을 극대화하기 위해 SAP CRM RDS를 도입했다. 영업 담당자의 체계적인 관리 및 확대를 통한 매출 증대도 기대하고 있다. SAP CRM RDS가 가동됨에 따라 ▲블루버드소프트 영업 프로세스 6단계 핵심 인지 ▲단계별 영업활동 가이드를 통한 개인차 해소 및 영업 역량 강화 ▲시스템을 통한 체계적인 영업 담당자 관리 ▲시스템을 통한 고객의 소리(VoC) 수집관리 ▲필요할 때 볼 수 있는 VoC 변환 관리 효과를 거두게 됐다.
SAP RDS(Rapid Deployment Solution)는 보다 빠르고 효과적인 SAP 솔루션 구현 방안이다. ‘즉시 사용 가능한’ 완전한 솔루션을 제공, 비즈니스 요구에 대한 즉각적인 가치를 원하는 고객에게 90일 이내 솔루션을 구축할 수 있도록 해 준다. 모듈 별 확장 및 사전 정의된 서비스를 통해 고객은 예상 가능한 적정 비용으로 프로젝트를 진행할 수 있다.
블루버드소프트 이장원 사장은 “비용 효과적이며 신속한 구축이 가능한 SAP CRM RDS 도입에 힘입어 빠르고 효율적인 영업활동과 고객신뢰 향상이 가능할 것”이라며 “앞으로도 지속적인 비즈니스 프로세스 혁신으로 기업 경쟁력을 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
SAP 코리아 형원준 사장은 SAP RDS는 짧은 기간 내 효과적 비용으로 프로젝트를 구현하려는 고객에게 최적화된 방안”이라며 “이번 블루버드소프트 프로젝트는 SAP RDS가 국내 최초 적용된 사례로 매우 의미가 깊다. 이번 프로젝트를 통해 축적된 RDS 구축 방법론과 모델링을 기반으로 SAP CRM뿐 아니라 다른 RDS 솔루션도 국내 시장에 적극 소개할 것”이라고 강조했다.
1995년 소프트웨어 업체로 첫 발을 내디딘 블루버드소프트는 1998년 산업용 스마트폰 제조 판매로 사업을 전환한 이래 한국 산업용 스마트폰 역사의 중심축을 이루며 국내외 시장에서 성공적인 행보를 이어가고 있다. 현재 세계 120여개국 3천여개의 기업고객들이 블루버드소프트의 산업용 스마트폰 단말기를 사용 중이다.
블루버드소프트의 산업용 스마트폰 중 러기드(Rugged) 단말기, 초슬림 단말기, 세계 최초의 통신형 올인원(All-in-One) 단말기 등은 앞선 기술력과 품질력으로 큰 호평을 받고 있다.
[김태형 기자(boan@boannews.com)]
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