[보안뉴스 호애진] 매니지드 프린트 서비스(Managed Print Service, 이하 MPS)가 전반적인 업무 생산성 향상과 함께 약 30%의 운영비 절감을 도울 수 있는 방안으로 기업들 사이에서 각광을 받고 있는 가운데 제록스가 시스코 UCS로 관련 서비스를 위한 만반의 준비를 갖췄다.
즉, 제록스는 MPS 계약 고객이 지속적으로 늘어 감에 따라 초당 수십만 건에 달하는 트랜잭션을 신속하게 처리할 수 있도록 시스코 UCS를 근간으로 데이터센터 인프라를 완비했다.
제록스는 연간 두 자리대의 성장이 예견되는 MPS 시장을 지원하기 위해 MPS 딜리버리 센터의 글로벌 네트워크를 통해 발권시스템, 헬프데스크, 재고관리 및 재무보고 등 100여개 이상의 애플리케이션을 호스팅하고 있다.
기업 등지에서 생성되는 데이터 양이 엄청나지면서 덩달아 프린트의 사용량과 성능, 유지보수 문제 또한 주요해지기 때문. 이에 제록스는 시스코의 데이터센터 인프라 상에서 빅데이터를 수집, 분석할 수 있도록 호스팅함으로써 자사의 서비스 품질을 지속적으로 개선시켜 나감과 동시에 프린트 리소스 및 비용은 절감할 수 있도록 했다.
한편 제록스는 시스코와의 협력을 통해 브이블록(VBlock) 플랫폼을 사용해 클라우드 서비스도 제공하고 있다. 즉, 제록스는 가상화를 위해 시스코 UCS와 EMC 스토리지 시스템, VM웨어 가상화 소프트웨어의 조합으로 만들어진 브이블록(VBlock) 플랫폼과 함께 시스코 인텔리전트 오토메이션(Cisco Intelligent Automation) 소프트웨어를 사용해 IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 클라우드 서비스는 물론 시스코 호스티드 콜래보레이션(Cisco Hosted Collaboration) 서비스를 제공하고 있는 것.
실제로 제록스는 미국, 영국 및 쿠알라룸푸르에 위치한 시설에서 규모에 상관없이 중소기업부터 대기업에 이르는 모든 기업 고객들 대상으로 클라우드 서비스를 지원 중이며, 시스코 호스티드 콜래보레이션 서비스를 통해서는 통합 IP 텔레포니, 단일 전화번호 연결(Single Number Reach, SNR) 서비스, 메시징 서비스 등 다양한 첨단 커뮤니케이션 및 협업 서비스를 제공하고 있다.
이에 그치지 않고 향후에는 시스코 재버(Cisco Jabber)와 시스코 웹엑스(Cisco WebEx) 솔루션도 함께 서비스를 제공할 계획이다.
제록스의 앤드류 모리슨(Andrew Morrison) MPS 비즈니스 수석 부사장은 “시스코 UCS를 사용해 글로벌 MPS 딜리버리 네트워크를 지원함으로써 고객의 변화하는 요구들에 발 빠르게 대응할 수 있게 됐으며, 또한 고객들에게 간소화된 데이터 서비스는 물론 신규 애플리케이션과 서비스를 더욱 빠르게 제공할 수 있게 됐다”고 밝혔다.
[호애진 기자(boan5@boannews.com)]
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