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5억명 고객 정보 유출 후 메리어트 상대 집단 소송 줄지어
  |  입력 : 2018-12-04 10:08
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메리어트가 서버와 데이터 관리에 실패했다며 유명 로펌 소송 걸어
투자자 대신한 소송과, 피해자 인당 25달러 현금 지급 요구하는 소송도 있어


[보안뉴스 문가용 기자] 지난 주말 5억 명의 고객 정보가 유출된 호텔 그룹 메리어트 인터네셔널(Marriott International)을 상대로 여러 건의 집단 소송이 시작됐다. 이 사건은 미국 시간으로 지난 금요일 메리어트가 발표한 것으로, 누군가 지난 9월 8일 스타우드(Starwood)의 숙박 예약 데이터베이스에 불법적인 접근을 했다는 것이다.

[이미지 = iclickart]


이에 수사가 진행됐고, 스타우드 네트워크는 최소 2014년부터 침해되었다는 것이 발견됐다. 공격자들이 노린 데이터베이스에는 3억 2천 7백만 명 스타우드 숙박객들의 이름, 주소, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, 여권 번호, 성별, 예약과 관련된 기타 세부 사항들이 저장되어 있었다.

이중 일부 고객의 경우 지불카드와 관련된 정보도 추가되어 있었다. 메리어트는 “지불 관련 정보는 AES-128 알고리즘으로 암호화 되어 있었다”고 주장하고 있지만 암호화 키 역시 공격자의 손에 넘어갔을 수 있다는 가능성을 배제하기는 힘들다.

메리어트는 2016년 스타우드 호텔 앤 리조츠 월드와이드(Starwood Hotels & Resorts Worldwide)를 인수하며 세계 1위의 호텔 기업이 되었다. 즉, 스타우드 네트워크에 대한 침해가 이미 발생했거나 현존하는 가운데 인수합병을 진행했다는 것이다. 많은 전문가들이 “M&A 과정에서 보안 점검을 보다 꼼꼼하게 했어야 했다”는 의견이다.

한편 이번 사건으로 이미 집단 소송의 움직임이 여기 저기서 일어나고 있다. 법무사인 머피, 팔콘 앤 머피(Murphy, Falcon & Murphy)와 보조 자문기관인 모건 앤 모건(Morgan & Morgan)은 메릴랜드 주에서 소송을 걸었다. 메리어트가 서버와 민감한 정보의 무결성을 온전하게 유전하는 데 실패했다는 것이 고소의 이유였다.

이 사건에서 보조 자문기관 역할을 맡은 모건 앤 모건은 지난 9월 페이스북에서 대규모 정보 유출 사고가 있었다는 게 공개되고 나서 집단 소송을 제기한 곳이기도 하다.

오리건 주민 두 명도 법정 싸움을 시작했다. 이들은 이번 사건으로 피해를 입은 고객들 전부에게 25달러씩을 지급하라고 메리어트에게 요구하고 있으며, 이는 총 125억 달러에 이른다.

뿐만 아니라 투자 권리 전문 로펌인 로젠 로펌(Rosen Law Firm)도 소송장을 작성했다. 이들은 투자자 전문 회사이다보니, 메리어트 주식을 구입한 모든 사람들을 위하여 재판을 준비하고 있다고 한다.

로젠 측은 “스타우드 네트워크가 2014년부터 침해되었다는 것을 제대로 알리지 않고, 고객 정보를 저장하고 있는 시스템의 보안 상태에 대해 거짓 정보 혹은 오해를 일으킬 수 있는 정보를 제공함으로써 투자자들이 손해를 보도록 만들었다”고 주장하고 있다. 실제로 이번 유출 사고 발표가 있고서 메리어트의 주가는 6% 가까이 떨어졌다.

지난 일요일 척 슈머(Chuck Schumer) 의원은 “메리어트가 이번 사건으로 여권 번호를 도난당한 고객들 전부가 여권을 새로 마련할 수 있도록 비용을 지불해야 한다”고 주장하기도 했다.

3줄 요약
1. 5억명 고객 정보 저장된 스타우드 데이터베이스에 누군가 2014년부터 침해함.
2. 스타우드는 2016년, 메리어트에 인수되고, 메리어트는 세계 1위 호텔 기업으로 부상함.
3. 이번 유출 사건으로 “인당 25달러”, “투자자들 손해 배상”, “여권 재발급 비용 보상”에 대한 요구 나오고 있음.

[국제부 문가용 기자(globoan@boannews.com)]

<저작권자: 보안뉴스(www.boannews.com) 무단전재-재배포금지>

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