어바이어는 새 시대에 적합한 글로벌 버추얼 비즈니스를 지원하는 최저가의 UC 솔루션을 선보였다. 비디오 기능을 포함해 직원당 일일 비용이 업계 최저가 수준으로 책정된 이번 UC솔루션은 원격 근무자와 지사에 적합한 제품으로 고객과의 원활한 협업 요구에 대응하고 기업 경영에 장애가 되는 주요 커뮤니케이션 문제를 해결하도록 설계된 솔루션이다.
새 어바이어 UC 솔루션은 어바이어와 협력업체들의 상호 운용성이 입증된 소프트웨어, 하드웨어로 꼭 필요한 툴을 제공하고 있다. 새 솔루션을 사용해 직원들은 위치와 상관없이 생산성을 끌어올리고 협업을 강화할 수 있으며 기업은 컨택센터 뿐 아니라 지점을 포함한 원격에 위치한 직원들을 통해서도 대 고객 서비스를 확대할 수 있다.
어바이어 커뮤니케이션 솔루션 사업부의 호르헤 블랑코(Jorge Blanco) 부사장은 “어바이어는 기업이 실제 상황에서 겪고 있는 어려움을 해결하고 고객 충성도를 강화할 수 있는 UC솔루션을 공급하고 있다”면서 “가격면에서 매우 우수한 서비스, 소프트웨어, 하드웨어로 구성된 포괄적 UC솔루션으로 고객사는 비즈니스 니즈를 충족시킬 수 있을 뿐 아니라 신속히 문제점을 개선할 수 있어 가시적인 ROI를 도출할 수 있다”고 밝혔다.
새로운 솔루션은 재택근무자, 홈 에이전트, 기업의 모바일 근무자, 지사 통합, 소매점 및 은행지점 등의 개개의 역할에 기반한 커뮤니케이션 요구에 초점을 맞추고 있다. 이 솔루션은 다양한 근무환경을 수용할 수 있는 집중적이며 체계적인 접근방식을 기업에 제공함으로써 일관성을 유지하고 비용을 절감하는데 이바지한다. 구매, 이행 및 관리가 용이하도록 고안된 UC 솔루션은 효과를 최대한 끌어올리면서도 배치는 용이하도록 테스트를 거쳐 패키지 됐다. 또한 보안, 규제 준수, 업무 연속성 및 환경을 위한 탄소배출감축에도 기여하고 있다.
[김태형 기자(boan2@boannews.com)]
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[2024-05-15] 
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