길베인 그룹, 기념비적인 기업용 문서보안 연구 결과 발표
미국의 콘텐츠 기술 및 콘텐츠 관련 애널리스트 및 비즈니스 솔루션 컨설팅 전문업체인 길베인 그룹(Gilbane Group)이 기업용 문서보안(이하 'ERM', Enterprise Rights Management) 시장에 관한 연구 결과를 미국 현지시간으로 9월 16일 전격 공개해 눈길을 끌고 있다.
ERM을 도입했거나 도입할 계획이 있는 업체의 수가 증가했다는 사실은 ERM 사용자와 공급자 모두에게 의미 있는 연구 결과를 만들어내기에 충분한 데이터가 누적되었다는 것을 의미한다.
길베인 그룹은 이러한 인식으로부터 이번 연구를 계획, 수행했으며 그 결과, ERM 시장에 대한 연구 중 가장 포괄적이라 할 수 있는 보고서를 발표하게 되었다.
길베인 그룹의 이번 연구는 ERM에 대한 일반적인 인식 정도와, ERM의 구축 정도(구축율, 구축예정율, 구축기피율), ERM 적용 대상에 대한 정량적/정성적 분석 결과를 제시하고 있다. 주요 분석 결과를 요약하면 다음과 같다.
◇기밀 정보의 유출 방지는 ERM 구축의 가장 주요한 동인이다.
◇ERM은 기업이 사베인 옥슬리법(SOX)나 의료정보관련법(HIPAA) 등, 정보 사용과 관련한 법제에 대응하는 데에 있어서 중요한 기술적 수단이 되고 있다.
◇규제 대응과 관련한 업무를 제외하고 ERM이 가장 많이 활용되는 기밀 정보를 다루는 업무분야는 고객 응대 관련 업무 분야와 금융 관련 업무 분야이다.
◇ERM 구축 사례 중 55%는 콘텐츠 관리 솔루션(지식관리솔루션, 그룹웨어, 협업시스템 등)과 연동하여 구축되었다.
빌 로즌블라트(Bill Rosenblatt) 길베인 그룹의 수석 애널리스트이자 자이언트스텝스 미디어테크놀로지 스트레티지스사(Giant Steps Media Technology Strategies) 회장은 “이번 연구는 정보 유출이나 정보보호 취약성 등 중요한 위험 요소들에 대해 일반의 인식이 확대되고 있으며, 기업들은 이러한 위험 요소를 제거하기 위해 ERM을 구축하는 등 보다 적극적인 노력을 기울이고 있다는 사실을 증명하고 있다”며 “또한 기업 환경에서는 솔루션 구축과 관련한 인프라 차원의 장애요소들이 사라지고 있다. 이는 기업들이 솔루션을 구축하기가 더욱 쉬워졌다는 의미이며 ERM 공급업체들에겐 분명한 희소식이 될 것”이라며 이번 연구 결과에 대한 의견을 밝혔다.
이번 연구의 플래티넘 스폰서 기업인 조규곤 파수닷컴 대표는 “이번 연구가 지난 몇 년간 직접 경험해 온 ERM 시장의 꾸준한 성장을 재확인시켜주고 있다”며 “더욱이 이번 연구에서 수행한 설문조사는 ERM 적용 대상에 대해 실제 고객으로부터 얻은 것보다 더 광범위한 정보를 제시한다. 이는 ERM 시장의 미래에 대해 보다 낙관적인 해석을 가능케 한다”고 덧붙였다.
또한 이번 연구의 또 다른 플래티넘 스폰서인 브래드 갠디(Brad Gandee) 기가트러스트(GigaTrust) 부회장은 “기가트러스트는 소비자의 요구사항을 만족시키기 위해 ERM 기술 적용 대상을 확대해왔으며, 성능 개선에 초점을 맞추어 왔다. 이번 연구결과는 이러한 우리의 노력을 뒷받침하고 있다. 또한 이번 연구결과는 다양한 기업 및 기관들이 그들의 상황이 그다지 독특하거나 특별한 것이 아니며 그들의 요구를 소화할 수 있는 솔루션이 이미 존재하고 있다는 사실을 인지하도록 유도함으로써 ERM 구축을 가속화 시키는데 도움을 줄 것이라고 믿는다”고 소감을 밝혔다.
이번 연구를 위해 수행된 설문조사는 다양한 산업 분야의 다양한 기업에서 IT 보안이나 콘텐츠 관리 업무를 담당하는 200여명의 전문가들을 응답자로 설정했으며 메사츄세츠 다트머스(Massachusetts Dartmouth) 대학의 마케팅 리서치 센터 연구팀에 의해 수행되었다. 또한 이번 연구에는 6개 다국적 기업에 대한 ERM 구축 사례가 포함되어 있으며 이는 구체적이고 심층적인 사례 분석 결과가 제시되어 있다.
이번 연구와 관련된 소식은 길베인 그룹 웹 사이트(http://gilbane.com)에서 무료로 배포되며 이번 연구의 스폰서인 EMC, 파수닷컴(Fasoo.com), 기가트러스트(GigaTrust)와 마이크로소프트 홈페이지에서도 무료로 배포된다.
[길민권 기자(reporter21@boannews.com)]
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