[º¸¾È´º½º ¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ] ±ÝÀ¶¾÷, °ø°ø±â°ü µî °í°´ Á¢Á¡ÀÌ ¸¹Àº ¼ºñ½º¾÷À̳ª Áö¿ø ¾÷¹«¿¡ ÀϺΠµµÀÔµÈ Ãªº¿ÀÌ ´ëÇ¥Àû Á¦Á¶¾÷ÀÎ Á¶¼±¾÷¿¡µµ º»°Ý È°¿ëµÇ°í ÀÖ¾î °ü½ÉÀ» ¸ðÀ¸°í ÀÖ´Ù. »ï¼ºÁß°ø¾÷Àº ÀΰøÁö´É(AI) ±â¹Ý 꺿ÀÎ ¡®SBOT¡¯À» °³¹ßÇÏ°í ¼±¹Ú ¼³°è¿¡ Àû¿ëÇÏ´Â µî ½º¸¶Æ® °æÀï·Â °È¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¡®SBOT¡¯Àº Samsung°ú ChatbotÀÇ ÇÕ¼º¾î·Î, »ç¿ëÀÚ°¡ ÀÚ¿¬¾î·Î Áú¹®Çϸé AI°¡ ±× Àǹ̸¦ ºÐ¼®ÇØ »ç³» ¿©·¯ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÃàÀûµÈ ¼³°è ³ëÇÏ¿ì(Lessons Learned)¡¤°¢Á¾ ±ÔÁ¤ ¹× °è¾à Á¤º¸ µîÀ» ã¾Æ³» »ç¿ëÀÚ°¡ ¿øÇÏ´Â ÃÖÀûÀÇ ´äº¯À» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
µû¶ó¼ ½ÅÀÔ»ç¿øÀ̳ª ÃÊÀÓÀÚµµ SBOTÀ» ÅëÇØ ¾÷¹«¸¦ ºü¸£°í Á¤È®ÇÏ°Ô ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Áö½Ä °Ë»ö ±â´ÉÀ» ÅëÇØ ¼³°è Á¤º¸ È°¿ëÀ» ±Ø´ëÈ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, SBOT¿¡´Â RPA(Robotic Process Automation)¿Í ¿¬µ¿ÇØ ¹Ýº¹ ¾÷¹«¸¦ °£´ÜÇÑ ¸í·É¾î·Î ¼Õ½±°Ô ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÚµ¿È ±â´Éµµ Æ÷ÇԵŠÀÖ´Ù.
¿¹ÄÁ´ë ¼³°è ´ã´çÀÚ´Â µµ¸é °Ë»ö, ÀÏÁ¤ °ü¸®, Ãâµµ µî ´Ü¼ø ¹Ýº¹ ¾÷¹«¸¦ ÁÙÀÌ°í Áß¿ä ¾÷¹«¿¡ ÁýÁßÇÔÀ¸·Î½á ¸®µåŸÀÓ ´ÜÃà ¹× Ç°Áú Çâ»ó¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
»ï¼ºÁß°ø¾÷Àº »ý»ê ÇöÀå ¾÷¹« Áö¿øÀ» °ÈÇϱâ À§ÇØ ¸ð¹ÙÀÏ »ç¿ë ȯ°æ, À½¼ºÀÎ½Ä ±â´ÉÀ» °®Ãá SBOTÀ¸·Î ¾÷±×·¹À̵åÇÏ°í °æ¿µ Áö¿ø, ±¸¸Å µîÀ¸·Î È°¿ë ºÐ¾ß¸¦ È®´ëÇØ ³ª°¥ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ƯÈ÷, êGPT¿Í SBOT¸¦ ÀÎÅÍÆäÀ̽ºÇØ Ãªº¿ ¼ºñ½ºÀÇ °íµµÈ¸¦ ÃßÁøÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
»ï¼ºÁß°ø¾÷ °ü°èÀÚ´Â ¡°»ï¼ºÁß°ø¾÷ ½º¸¶Æ® Çõ½ÅÀÇ ¸ñÇ¥´Â ÀΰøÁö´É¡¤ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ Áö´ÉÇü ½º¸¶Æ®Á¶¼±¼Ò ¿Ï¼º¡±À̶ó¸ç, ¡°¼³°è, »ý»ê, ±¸¸Å, Áö¿ø Àü ºÎ¹® ¾÷¹«ÀÇ ½º¸¶Æ®È¸¦ ÁöÇâÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±°í °Á¶Çß´Ù.
[¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ(mypark@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>