º¸¾È´º½º â°£ 17ÁÖ³âÀ» ÃàÇÏÇÕ´Ï´Ù!!

Home > Àüü±â»ç

¿¡½º¿ø, Àå¾ÖÀΠǥÁØ»ç¾÷Àå ÀÎÁõÀ¸·Î »ó»ý °æ¿µ ½Çõ

ÀÔ·Â : 2011-06-21 11:12
ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â
ÀÚȸ»ç ¡®¿¡½º¿ø CRM¡¯ Àå¾ÖÀΠǥÁØ»ç¾÷Àå ÀÎÁõ½Ä °¡Á®


[º¸¾È´º½º ±èÁ¤¿Ï] ÷´Üº¸¾Èȸ»ç ¿¡½º¿øÀº Àå¾ÖÀÎÀÇ °í¿ë ¾ÈÁ¤À» À§ÇØ ¼³¸³ÇÑ ¡®¿¡½º¿ø CRM¡¯ÀÌ 20ÀÏ Àå¾ÖÀΠǥÁØ»ç¾÷Àå ÀÎÁõ½ÄÀ» °¡Á³´Ù°í ¹àÇû´Ù. ÀÌ´Â »ï¼º±×·ì ³» ù ÀÚȸ»çÇü Àå¾ÖÀΠǥÁØ»ç¾÷Àå ÀÎÁõÀÌ´Ù.

 

¡ã¿¡½º¿øCRM ´ëÇ¥ÀÌ»ç ÇÏ¿ìÈÆ »çÀå(¿ì)°ú Çѱ¹Àå¾ÖÀΰí¿ë°ø´Ü °æ±âÁö»ç ÇÑŸ² Áö»çÀå(ÁÂ).

 

Àå¾ÖÀΠǥÁØ»ç¾÷ÀåÀº »ó½Ã±Ù·ÎÀÚ Áß 30%°¡ Àå¾ÖÀÎÀ̸ç, ±× Áß ÁßÁõÀå¾ÖÀÎÀÌ 50% ÀÌ»ó °í¿ëµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.  ¶ÇÇÑ ÆíÀǽü³À» ºñ·ÔÇÑ Àå¾ÖÀÎ ±Ù·Î ȯ°æÀÌ µÎ·ç °®Ãß¾îÁø ±â¾÷¿¡ Çѱ¹Àå¾ÖÀΰí¿ë°ø´ÜÀÌ ÀÎÁõÇÑ´Ù.


Áö³­ÇØ 12¿ù ¿¡½º¿øÀº ÀÚȸ»çÇü Ç¥ÁØ»ç¾÷ÀåÀÎ ¡®¿¡½º¿ø CRM¡¯À» ¼³¸³, ÄÝ »ó´ã°ú º¸¾ÈDB°ü¸® Á÷¹«¸¦ Ưȭ½ÃÄÑ ÀÏÀÓÇÏ°í ÀÖ´Ù.


¿¡½º¿ø CRMÀº ¼³¸³ÀÌÈÄ, ÄÝ ¼¾ÅÍÀÇ ÀüÈ­ °í°´»ó´ãÀ» ´ã´çÇÏ´Â ÀϹݻó´ãÁ÷°ú °í°´ÀÇ º¸¾ÈÀåºñ¿¡ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÒ ½Ã ¿ø°ÝÀ¸·Î ±â¼ú¹®Á¦¸¦ ó¸®ÇÏ´Â ±â¼ú»ó´ãÁ÷ µî ÃÑ 40¸í ÀÌ»óÀÇ Àå¾ÖÀÎÀ» °øä·Î ¼±¹ßÇßÀ¸¸ç, ±× Áß 20¸í ÀÌ»óÀº ÁßÁõÀå¾ÖÀÎÀ¸·Î ÀÏÁ¤±â°£ ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇØ Àü¹®Á÷À¸·Î ¹ßµ¸¿òÇÒ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇØ¿Ô´Ù.


¿¡½º¿ø CRMÀº ¾ÕÀ¸·Îµµ °è¼ÓÇؼ­ ÀçÅûó´ã¿ø, Â÷·®¿îÇà, ¾È³»µ¥½ºÅ© µî »õ·Î¿î Á÷¹« ¸¶·ÃÀ» ÅëÇØ Àå¾ÖÀΠä¿ëÀοøÀ» ´Ã·Á °¥ °èȹÀÌ´Ù.


ÀÌ¿Í °ü·Ã ¿¡½º¿ø °ü°èÀÚ´Â ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ´Ù¾çÇÑ Á÷¹« °³¹ßÀ» ÅëÇÑ ¾çÁúÀÇ ÀÏÀÚ¸®¸¦ âÃâÇÏ°í, »çȸ ¼Ò¿Ü °èÃþ¿¡°Ô ÀÚ¸³ ±â¹ÝÀ» ¸¶·ÃÇÏ´Â µî ±â¾÷ÀÌ ÆîÃÄ ³ª°¥ ¼ö ÀÖ´Â »ó»ý °æ¿µ ¸ðµ¨·Î ¸¹Àº °ÍÀ» º¸¿©ÁÙ °Í¡±À̶ó°í ¸»ÇÏ°í ¡°¾Æ¿ï·¯ ±â¾÷ÀÇ Ã¥¹«ÀÎ »çȸ°øÇå¿¡ À̹ÙÁöÇÏ´Â ³ë·ÂÀ» ²ÙÁØÈ÷ ½ÇõÇØ ³ª¾Æ°¥ °Í¡±À̶ó°í ¹àÇû´Ù.

[±èÁ¤¿Ï ±âÀÚ(boan3@boannews.com)]


<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>

  •  
  • 2
  • ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â

  • ¡°
  •  SNS¿¡¼­µµ º¸¾È´º½º¸¦ ¹Þ¾Æº¸¼¼¿ä!! 
  • ¡±
 ÇÏÀÌÁ¨ ÆÄ¿öºñÁî 23³â 11¿ù 16ÀÏ~2024³â 11¿ù 15ÀϱîÁö ¾Æ½ºÆ®·Ð½ÃÅ¥¸®Æ¼ ÆÄ¿öºñÁî 2023³â2¿ù23ÀÏ ½ÃÀÛ À§Áîµð¿£¿¡½º 2018 ³Ý¾Øµå ÆÄ¿öºñÁî ÁøÇà 2020³â1¿ù8ÀÏ ½ÃÀÛ~2021³â 1¿ù8ÀϱîÁö
¼³¹®Á¶»ç
3¿ù 15ÀϺÎÅÍ ½ÃÇàµÇ°í ÀÖ´Â °³Á¤ °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý°ú °ü·ÃÇØ °¡Àå ±î´Ù·Ó°í ÀÌÇàÇϱ⠾î·Á¿î Á¶Ç×Àº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
ÀΰøÁö´É(AI) µî ÀÚµ¿È­µÈ °áÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸ÁÖü ±Ç¸® ±¸Ã¼È­
Á¢±Ù±ÇÇÑ °ü¸® µî °³ÀÎÁ¤º¸ ¾ÈÀü¼º È®º¸Á¶Ä¡ °­È­ ¹× °íÀ¯½Äº°Á¤º¸ °ü¸®½ÇÅ Á¤±âÁ¶»ç
¿µÇâÆò°¡ ¿ä¾àº» °ø°³Á¦µµ µµÀÔ µî °³ÀÎÁ¤º¸ ¿µÇâÆò°¡Á¦µµ
¿µ»óÁ¤º¸Ã³¸®±â±â ¹× ¾ÈÀüÁ¶Ä¡ ±âÁØ
°³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£Ã¥ÀÓÀÚÀÇ Àü¹®¼º °­È­ À§ÇÑ Àü¹®CPO ÁöÁ¤
±¹¿Ü ¼öÁý¡¤ÀÌÀü °³ÀÎÁ¤º¸ 󸮹æħ °ø°³ µî °³ÀÎÁ¤º¸ 󸮹æħ Æò°¡Á¦µµ
¼ÕÇعè»óÃ¥ÀÓ Àǹ«´ë»óÀÚ º¯°æ ¹× È®´ë
°ø°ø±â°ü °³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£¼öÁØ Æò°¡ È®´ë
±âŸ(´ñ±Û·Î)