Á¾ÇÕ ÀÚ»ê ¿î¿ë∙°ü¸® ÅëÇÑ ¾ÈÁ¤Àû ¿î¿ë∙ÅõÀÚ ¼öÀÍ·ü È®º¸
[º¸¾È´º½º ±èÅÂÇü] SK C&C(´ëÇ¥ÀÌ»ç Á¤Ã¶±æ »çÀå, www.skcc.co.kr)´Â Çö´ë½ºÀ§½ºÀúÃàÀºÇà(ÇàÀå À±¼®Çö, www.hsb.co.kr)ÀÇ Â÷¼¼´ë ½Ã½ºÅÛ ¡®ROSE-Net¡¯À» ¿ÀÇ Çß´Ù°í 23ÀÏ ¹àÇû´Ù.
Çö´ë½ºÀ§½ºÀúÃàÀºÇàÀº À̹ø Â÷¼¼´ë ½Ã½ºÅÛ ¿ÀÇÂÀ» ÅëÇØ °èÁ¤°è¿Í Á¤º¸°è ½Ã½ºÅÛ Àüü¸¦ ¡®ºò¹ð¡¯ ¹æ½ÄÀ¸·Î ±³Ã¼ÇÏ°í ÀÚº»½ÃÀå ÅëÇÕ¿¡ µû¸¥ °í°´ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ±ÝÀ¶ »óÇ° ¿ä±¸ ÃæÁ·°ú ÀúÃàÀºÇà ½ÃÀåÀÇ º¯µ¿¼º Áõ´ë ¹× ÀºÇà »ê¾÷ÀÇ ±ÔÁ¦ °È¿¡ ´ëÇÑ ´Éµ¿Àû ´ëÀÀ üÁ¦¸¦ È®º¸Çß´Ù.
ÀÌÁ¾¼® Çö´ë½ºÀ§½ºÀúÃàÀºÇà ÀüÀÚ±ÝÀ¶½ÇÀåÀº ¡°ÃÖÀûÀÇ ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ» À§ÇØ 2010³â 2¿ùºÎÅÍ °í°´°ü¸®Ã¼°è, IT°Å¹ö³Í½º, µ¥ÀÌÅÍ°ü¸®Ã¼°è, ¿©½ÅBPR À̶ó´Â 4°¡Áö Å׸¶¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ISP¿Í Pre-PMO¸¦ ÅëÇÑ Ã¶ÀúÇÑ »çÀüÁغñ¸¦ Çß´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
±×´Â ÀÌ¾î ¡°ÃÑ ±â°£ 18°³¿ù¿¡ °ÉÃÄ ½Ã½ºÅÛ ¾ÈÁ¤¼ºÀÇ ±Ø´ëÈ¿Í »óÇ° À¯¿¬¼º Á¦°í, °æ¿µ°ü¸®°È ¹× Àü·«Àû ÀÇ»ç°áÁ¤ Áö¿ø°È, ¸¶ÄÉÆþ÷¹« Áö¿ø°È µî ÇÙ½É ¸ñÇ¥·Î ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÃßÁøÇÏ¿´´Ù¡±°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
SK C&C´Â ¿©½Å, ¼ö½Å µîÀÇ ÀºÇà ÇÙ½É ¾÷¹« 󸮴 ¹°·Ð ¼·Î »óÀÌÇÑ ±ÝÀ¶ »óÇ°À» °í°´ÀÇ »óȲ°ú ¿ä±¸¿¡ µû¶ó »õ·Î¿î º¹ÇÕ »óÇ°À» ¼³°è¡¤Á¦°øÇÏ´Â »óÇ° ÆÑÅ丮 ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇß´Ù.
ÀÌ·Î½á ½Å»óÇ° ¼³°è ½Ã »óÇ° ±¸¼ºÀ» À§ÇÑ »óÇ°¼Ó¼º, ±Ý¸®, ¼¼À², »óÇ°±â°£ µîÀÇ ¿©·¯ ¿ä¼Ò¸¦ ¸ðµâÈÇØ ±Þº¯ÇÏ´Â °í°´ÀÇ ´ÏÁî¿¡ ºÎÀÀÇÏ´Â °ÍÀº ¹°·Ð ½Å»óÇ° °³¹ß±â°£µµ ´ÜÃà½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ ÀúÃàÀºÇà ÃÖÃÊ·Î Çö´ë½ºÀ§½ºÀúÃàÀºÇà Àü¿ëÀÇ ¹æÄ«½´¶û½º ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ º¸Çè°ú ¿¬±Ý, ÀúÃàÀ» ¸ðµÎ Æ÷°ýÇÏ´Â °í°´ Àü¿ëÀÇ Á¾ÇÕ ÀÚ»ê°ü¸®¼ºñ½º Á¦°ø ±â¹ÝÀ» È®º¸Çß´Ù. ±×¸®°í ÀºÇàÀÇ ¸¶ÄÉÆà ķÆäÀÎ ±âȹºÎÅÍ ½ÇÇà∙°á°ú±îÁö Ä·ÆäÀÎ Àü°úÁ¤À» ÃßÀû¡¤°ü¸®ÇÏ´Â ¡®Å¬·ÎÁîµå ·çÇÁ(Closes Loop)¡¯ ¹æ½ÄÀÇ ¿î¿µ CRM ½Ã½ºÅÛµµ ¸¶·ÃÇß´Ù.
Á¾ÇÕ ÀÚ»ê°ü¸®¡¤¿î¿µ ½Ã½ºÅÛµµ ±¸ÃàÇØ ºÎµ¿»ê°ú À¯°¡Áõ±Ç µî Àڻ꺰 ÇöȲ¡¤±â¿©µµ¡¤¼º°ú ¿äÀÎ ºÐ¼®À» Á¦°øÇÏ°í, ±¹³»¿Ü ½ÃÀå ȯ°æ º¯È¿¡ µû¸¥ ÀÚ»êÀÇ Àü·«Àû ¹èºÐ°ú ÅõÀÚ Æ÷Æ®Æú¸®¿À Á¶Á¤À» ÅëÇÑ ¾ÈÁ¤Àû ¿î¿ë∙ÅõÀÚ ¼öÀÍ·ü È®º¸¸¦ Áö¿øÇß´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ EDW(Enterprise Data Warehouse)¸¦ ±¸ÃàÇØ Çö´ë½ºÀ§½º ÀúÃàÀºÇà ÁÖ¿ä ½Ã½ºÅÛÀÇ °í°´, Á¶Á÷, ä³Î, °Å·¡, °è¾à, »óÇ°, °æ¿µÁ¤º¸, À§±â°ü¸®, ÀÚ»ê µî ÀºÇà ÇÙ½É µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕÇÔÀ¸·Î½á È¿À²Àû °æ¿µ°ü¸® Áö¿øÀ» À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÅä·Ï Çß´Ù.
ÇÑÆí SK C&C´Â ÀÚü °³¹ßÇÑ ±ÝÀ¶ ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©ÀÎ ¡®³Ø½ºÄÚ¾î(NEXCORE)¡¯¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î 16°³¿ùÀÇ ÂªÀº ÇÁ·ÎÁ§Æ® ±â°£ µ¿¾È °èÁ¤°è ½Ã½ºÅÛÀ» ºñ·Ô, »óÇ°°ü¸®, ¹æÄ«½´¶û½º, Àλ硤ÀÚ»ê¿î¿ë¡¤ ÀÚ»ê°ü¸®, CRM½Ã½ºÅÛ µî ÀºÇà îï½Ã½ºÅÛ¿¡ °ÉÃÄ ÃÑ 13,677º»ÀÇ ÇÁ·Î±×·¥À» ¼º°øÀûÀ¸·Î ±¸ÇöÇØ Çö´ë½ºÀ§½ºÀúÃàÀºÇàÀ¸·ÎºÎÅÍ ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
À̱¤º¹ SK C&C ±ÝÀ¶»ç¾÷1º»ºÎÀåÀº ¡°Â÷¼¼´ë ½Ã½ºÅÛÀº °í°´°ú ±ÝÀ¶½ÃÀåÀÇ º¯È¸¦ ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î ¼ö¿ëÇÏ¸ç °í°´ ¸ÂÃãÇü Á¾ÇÕ ±ÝÀ¶ »óÇ°À» Àû½Ã¿¡ Á¦°øÇÑ´Ù¡±¸ç ¡°°í°´ÀÇ ½Å·Ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¼öÀÍÈ®´ë¸¦ °ßÀÎÇÏ´Â ÇÙ½É ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ÀÚ¸® ÀâÀ» °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
[±èÅÂÇü ±âÀÚ(boan@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>