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[PIS FAIR 2018] 디지서트, 시만텍 SSL 인증서 전환 ‘성공’
  |  입력 : 2018-05-31 13:34
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구글 크롬 66 및 70 이후 버전까지 신뢰 제공
“교체 절차 간소화하고 고객 영향 최소화 해”


[보안뉴스 오다인 기자] 디지서트(DigiCert)가 31일 서울 강남구 코엑스 ‘개인정보보호 페어(PIS FAIR 2018)’에서 기존 시만텍 SSL 인증서 고객을 성공적으로 전환했다고 밝혔다. 디지서트는 웹 트래픽 및 사물인터넷(IoT) 보호를 위한 PKI 솔루션과 SSL 인증서 전문 기업이다.

[로고=디지서트]


디지서트는 다각적인 커뮤니케이션과 제품 지원 노력을 통해 인증서 교체가 성공적으로 이뤄졌다고 설명했다. 지난 3월 크롬 66 베타 버전 출시 당시 전 세계 상위 100만 개 웹사이트 가운데 영향을 받은 사이트는 1%에도 못 미치는 낮은 수준이었다.

디지서트는 인터넷 이용자들이 주로 쓰는 크롬 66 정식 버전이 출시된 2018년 4월 전, 시만텍 인증서 보유기업 대다수가 디지서트 루트 인증서로 교체 발급받을 수 있도록 지원했다. 디지서트가 발급하는 △시만텍 △지오트러스트(GeoTrust) △쏘트(Thawte) △래피드SSL(RapidSSL) 인증서는 모든 브라우저에서 신뢰성을 인정받고 있다.

이러한 성과를 바탕으로 디지서트는 2017년 12월 1일 이전 시만텍 루트로 발급돼 2018년 10월 이후 크롬 70 및 파이어폭스 63에서 신뢰하지 않는 인증서를 보유한 고객을 대상으로 디지서트 인증서를 무료로 교체 발급받을 수 있도록 글로벌 파트너·고객들과 직접 협력하고 있다.

해당되는 고객은 일반적인 갱신과 유사한 절차로 인증서를 최초 구매한 포털에서 몇 번의 클릭만으로 인증서를 교체할 수 있다. 디지서트는 “교체 절차를 간소화하고 고객들에게 미치는 영향이 크지 않도록 했다”고 강조했다. 현재 디지서트는 고객들이 즉시 인증서를 교체하도록 안내하고 있다.

제레미 로울리(Jeremy Rowley) 디지서트 최고제품책임자는 “크롬·모질라의 시만텍 인증서 만료일이 도래하고 있고 이들 인증서를 디지서트에서 무료로 교체 가능함을 고객들에게 수개월간 고지해왔다“고 말했다. 그는 “다양한 언어로 광범위한 커뮤니케이션과 툴을 마련하여 아직 교체하지 못한 고객에게 안내하고 가장 간편한 교체 경로를 제공하고 있다”고 밝혔다.

디지서트는 인증서가 교체 대상인지 확인할 수 있는 간편한 웹툴을 제공한다. 이 툴에 도메인 이름을 입력하면 시만텍이 발급한 인증서가 디지서트를 통해 교체가 필요한지 여부와 교체 시기를 확인할 수 있다. 디지서트가 재발급한 인증서는 전 세계 대부분의 유비쿼터스 루트와 최첨단 호스트형 PKI 인프라에 접속할 수 있고, 올해말 예정된 제품 및 플랫폼 개선에도 우선적으로 적용될 수 있다.

로울리 최고제품책임자는 “우리 회사의 지원 및 검증 팀에 접수되는 문의사항이 급증함에 따라 200명이 넘는 직원을 추가로 고용했다”고 덧붙였다. 그는 “크롬 66과 관련된 업무를 성공적으로 수행할 수 있게 됐고, 2017년 12월 1일 이전 시만텍 발급 인증서를 보유한 고객들에게 지금 바로 인증서 무료 교체 절차를 시작할 것을 독려하고 있다”면서 “이를 통해 고객들은 올 가을 크롬 70이 출시되기 전에 ‘신뢰하지 않는 인증서’ 경고를 피할 수 있게 될 것”이라고 설명했다.

디지서트는 고객이 디지서트 루트 인증서로 전환하는 것을 지원하는 한편, 전통적인 웹 서버 배포 분야를 비롯해 안전한 데브옵스(DevOps), IoT 등 새로운 시장에서 디지털 인증서 관리를 간소화하기 위해 노력하고 있다.
[오다인 기자(boan2@boannews.com)]

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