로그인 | 회원가입 | 기사제보 | 스크랩 | 뉴스레터 신청
Home > 전체기사

텔릿, 온라인 테크니컬 서포트 포럼 오픈

입력 : 2010-10-20 11:45
페이스북 보내기 트위터 보내기 네이버 밴드 보내기 카카오 스토리 보내기 네이버 블로그 보내기
24시간 온라인 문의 가능한 기술 지원 웹 사이트


[보안뉴스 오병민] M2M (Machine-to-machine, 사물통신) 전문기업인 텔릿와어리스솔루션즈(이하 텔릿)는 오늘, 자회사인 텔릿 커뮤니케이션 PLC가 공개 커뮤니케이션 플랫폼인 텔릿 온라인 테크니컬 서포트 포럼 (Telit Online Technical Support Forum)을 개설했다고 밝혔다.


텔릿의 고객들은 이 포럼을 통해 보다 종합적인 서비스를 제공받는 한편 시간에 구애 받지 않고 기술 지원팀의 도움을 받을 수 있다. 또한 텔릿의 제품 및 서비스 구매 고객 외에도 SI, 개발자, 파트너 업체 등 일반인들도 포럼을 통해 서로 의견을 나눌 수 있다. 이 포럼은 M2M커뮤니티 가운데 처음 시도되는 시스템으로, 텔릿은 M2M에 대한 최신 기술 정보를 공유하는 장으로 적극 활용할 계획이다.


텔릿의 R&D 서비스 부문 매니저 마시밀리아노 론자르 (Massimiliano Lonzar)는 "고객들과 보다 활발한 커뮤니케이션을 나누기 위해 이 포럼을 기획하게 됐다. M2M 커뮤니티 발전에 크게 기여할 것으로 기대한다"고 말했다.

[오병민 기자(boan4@boannews.com)]


<저작권자: 보안뉴스(www.boannews.com) 무단전재-재배포금지>

  •  
  • 0
  • 페이스북 보내기 트위터 보내기 네이버 밴드 보내기 카카오 스토리 보내기 네이버 블로그 보내기
  • “
  •  SNS에서도 보안뉴스를 받아보세요!! 
  • ”
보안시장 백서 넷앤드 파워비즈 진행 2020년1월8일 시작~2021년 1월8일까지 위즈디엔에스 2018
설문조사
AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
인력 대체 가능: 단순 반복 업무를 넘어 분석/판단 영역까지 대체하여 인력을 줄일 수 있다
신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다